Пользователи Facebook обсуждают историю красноярки, которая забыла оплатить плитку шоколада. После чего ее задержала охрана супермаркета, заперла в подсобном помещении и вызвала полицию. Как пояснила сама девушка, она хотела рассчитаться за покупку, однако охранник предложил оплатить ее в тройном размере.
«Я забыла оплатить товар на кассе. Уже после того как я вышла, меня догнал охранник и сказал, что произошло хищение. Я вернулась с ним в магазин, чтобы показать ему сумку. Он пригласил меня в комнату охраны, позже приехал наряд и два полицейских в касках и с автоматами.
Все это из-за шоколадки по акции за 83 руб. Я не понимаю, почему охранник выбрал самый негативный вариант развития ситуации. Охранник сказал, что я должна оплатить товар в тройном размере, потому что магазин должен получить "выгоду от ситуации"», – рассказала жительница Красноярска Дина Стрельцова.
Руководитель охранного агентства Сергей Рыжкин пояснил Новостям ТВК, как должны себя вести охранники и покупатели в подобных случаях.
«Если убрать в сторону эмоции и посмотреть на голые факты – женщина, покидая магазин, не оплатила товар. Охранник действовал в рамках закона: он имеет право задержать данного гражданина, вызвать полицию, что и было сделано.
Если вы попали в такую ситуацию, конечно, лучше сразу возместить ущерб и идти на мировую с администрацией магазина, урегулировать этот вопрос до приезда полиции. Я думаю, никому в архиве своей биографии не пригодится административная или уголовная статья», – рассказал Сергей Рыжкин.
Сегодня, 17 мая, участница конфликта Дина Стрельцова написала в Facebook, что охранник, который задержал ее в супермаркете, уволен:
«Охранник, занимавшийся вымогательством – уволен. Решение было принято оперативно, извинения со стороны «Красного яра» – принесены. Считаю, что руководство действовало профессионально и в данной части истории – молодцы… И я ничьей крови не жажду, проверять – уволен ли он по статье или «по собственному» смысла не вижу. У меня нет задачи ломать ему жизнь, из-за того, что он совершил ошибку».
Напомним, в Санкт-Петербурге 81-летняя пенсионерка скончалась после того, как ее задержали в супермаркете по подозрению в краже сливочного масла.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах
Иногда я рассеянный. Позавчера в очередной раз забыл оплаченный товар на кассе в «Карусели». Сегодня расскажу, что делать в таких ситуациях.
Убедитесь, что чек у вас
Если чек потерялся, вспомните детали покупки. Что конкретно забыли? На какой кассе? Как звали кассира? Когда покупали? Если платили карточкой, то посмотрите в личном кабинете интернет-банка время покупки. Эта информация поможет сотрудникам магазина разрешить вашу проблему, если они пойдут вам навстречу. Но надёжнее найти чек.
Позвоните в магазин и узнайте, что делать в такой ситуации
Я нашёл в интернете телефон горячей линии «Карусели» и позвонил им на 8 800 200-56-65. Мне сказали взять чек и паспорт, а потом приходить к стойке информации в магазине, где меня настигла невнимательность.
Совет: сохраните телефоны поддержки любимых магазинов в памяти телефона.
Вернитесь в магазин с чеком и своим паспортом
Администратор магазина помогла. Попросила чек, подтвердила, что вчера на кассе №17 оставили одну вещь. Потом попросила выбрать в зале такой же товар и подойти к ней. После этого вернула мне чек и покупку. Показывать паспорт не пришлось, хоть он и лежал в кармане.
Тренируйте память, будьте внимательны и забирайте всё, за что заплатили.
Содержание статьи
Забыл заплатить в магазине
Здравствуйте,в другом городе зашел в магазин одежды,взял товар на 5 т.р и предложили сделать карту и написать анкету. После этого мне вручили товар и товарный чек. Мне показалось что я заплатил и вышел из магазина. А по телефону мне сообщают,что я не заплатил деньги. что делать в данной ситуации и являюсь ли я виновным. Помимо меня,персонала было 3 человека
Штраф в супермаркете
Здравствуйте.У меня такой вопрос.При покупке в супермаркете я забыл из корзины на кассе вынуть один предмет.Естественно,прозвучала сирена на выходе.Охрана мне предложила оплатить пятикратную сумму того предмета.Иначе,грозились вызвать полицию или своих "чоповцев",не помню. Откуда взялся такой штраф-пятикратная сумма? Законно ли это?
Охрана не может требовать от вас уплаты штрафа.
Пятикратная стоимость товара — это размер штрафа налагаемый за совершение мелкого хищения и такой штраф налагается полицией.
Максимум, что может требовать от вас в магазине это либо оплатить товар либо вернуть.
Здравствуйте. Действия охраны незаконны. Назначение штрафа — процедура, строго регламентированная законодательством. Охрана таких прав не имеет. Охрана обязана вызвать правоохранительные органы, чтобы в присутствии
милиции и двух понятых осмотреть подозреваемого. Если неоплаченный товар
обнаруживается, представители правоохранительных органов вынуждены
заводить уголовное дело, и решением суда выносится приговор – это может
быть штраф либо лишение свободы на срок до трех лет.
Действия охраны неправомерны. Наложить штраф вправе только компетентные органы. Напишите жалобу в правоохранительные органы.