30 марта 2021
17 апреля 2024
~14 минут
Передача ключей в новостройке редко проходит без вопросов: дольщик осматривает помещение, сверяет его с договором и часто сталкивается с тем, что некачественный ремонтстановится не единичной проблемой, а системным риском. Неровные стены, недочеты в стяжке, неисправные окна или слабая вентиляция могут показаться мелочами, но после подписания акта их устранение нередко ложится на собственника. Поэтому важно не торопиться с заселением и фиксировать все замечания до приемки.
{company} оказывает профессиональную помощь при некачественном ремонте в новой квартире: сопровождаем осмотр, помогаем правильно составить дефектный акт, готовим претензии застройщику и представляем интересы дольщика при споре. Ниже — практичный разбор: какие инструменты взять с собой, что проверять в квартире с отделкой и без нее, как ссылаться на нормативы и когда требовать устранения недостатков или денежную компенсацию.
Что взять с собой на приемку квартиры
Осмотр должен быть не формальным обходом, а технической проверкой каждого помещения. Заранее подготовьте простые инструменты: они помогут обнаружить дефекты, которые представитель застройщика может попытаться представить как допустимые отклонения.
- блокнот и карандаш — пригодятся для замеров, схем, перечня дефектов и простой проверки тяги в вентиляции листом бумаги;
- фотоаппарат или камера смартфона — нужны, чтобы зафиксировать трещины, перекосы, сколы, пятна влаги и другие доказательства еще до подписания акта;
- фонарик — поможет осмотреть углы, ниши, санузел, места под подоконниками, щиток и другие плохо освещенные зоны;
- строительный уровень — используйте его для проверки плоскости стен, пола, откосов и качества монтажа дверных блоков;
- отвес — позволяет быстро понять, есть ли отклонения стен от вертикали и насколько они заметны при дальнейшей отделке;
- рулетка — нужна для замера комнат, ширины проемов и сверки фактической площади с данными ДДУ;
- недорогой электроприбор — подойдет для проверки розеток; дополнительно можно взять вольтметр, чтобы оценить напряжение в сети.
Все найденные недостатки сразу записывайте и фотографируйте, затем переносите в смотровой лист или дефектную ведомость. Если дефект устраним, застройщик обязан выполнить работы. Если устранение невозможно, например при уменьшении площади, вопрос обычно решается через компенсацию.
Приемка квартиры без отделки: что проверить
Квартиры с черновой отделкой часто принимают «на глаз», и этим пользуются представители застройщика. Но даже без чистового ремонта объект должен соответствовать договору, проекту и обязательным строительным требованиям. Если дефекты не внести в акт, позже доказать их происхождение будет сложнее.
В первую очередь проверьте:
- нет ли заметных трещин, щелей, смещений блоков, осыпающейся стяжки и других грубых строительных дефектов;
- совпадает ли фактическая площадь с показателями, указанными в ДДУ и технической документации;
- выдержана ли геометрия помещений: стены должны быть вертикальными, а углы — соответствовать проектным решениям;
- нет ли самовольных изменений планировки, которые не согласованы с дольщиком и не отражены в документах;
- исправны ли окна, входная дверь, замки, петли, стеклопакеты и фурнитура;
- изолирована ли электропроводка, выведены ли коммуникации и счетчики в местах, предусмотренных проектом.
Трубы должны быть закреплены надежно, без люфта и провисания. Счетчики следует осмотреть на наличие пломб и сразу сфотографировать показания, особенно если квартира пока не принимается из-за существенных замечаний.
Отдельно оцените влажность и микроклимат. Следы грибка, плесени, подтеков и сырости недопустимы. Вентиляцию можно проверить листом бумаги: если лист притягивается к решетке, тяга есть; если нет — дефект нужно указать в акте.
Приемка квартиры с отделкой от застройщика
Наличие отделки не означает, что квартира должна соответствовать абстрактному «евроремонту». Ориентироваться нужно на ДДУ, приложение с перечнем работ, проектную документацию и заявленный класс материалов.
Обычно при осмотре проверяют:
- фактическую площадь помещений и ее соответствие договору;
- ровность, целостность и качество отделки пола, потолка и стен;
- монтаж оконных и дверных блоков, работу фурнитуры и отсутствие повреждений;
- наличие перегородок, дверей, откосов и иных элементов, предусмотренных проектом;
- работу розеток, выключателей, выводов под светильники и элементов электрощитка;
- состояние водоснабжения, канализации, отопления и вентиляционных каналов;
- комплектность сантехники, радиаторов, счетчиков и другого оборудования.
Если договор обещает дополнительные работы — например, интернет-кабель, телевизионную линию или установку конкретных приборов, — их отсутствие также следует фиксировать. Устные обещания застройщика лучше не принимать: все замечания должны попасть в письменный документ.
Чек-лист приемки квартиры у застройщика
Не подписывайте акт приема-передачи, пока не осмотрели ключевые элементы квартиры и не внесли дефекты в документы. Чек-лист ниже поможет пройти объект последовательно и не пропустить важные детали.
Площадь и планировка
Лучше назначать приемку на дневное время: естественное освещение позволяет заметить неровности, пятна, трещины, повреждения стекол и отделки. При плохом освещении часть дефектов легко пропустить.
Измерьте каждое помещение самостоятельно. Длину и ширину стен фиксируют по полу; помещения сложной формы удобно разбить на простые фигуры и сложить площади. Если фактические показатели меньше договорных, это может стать основанием для требования компенсации.
Входная дверь и проем
Проверьте размеры проема, качество стяжки у порога, работу замков, петель и доводчиков. Дверь не должна скрипеть, задевать коробку или самопроизвольно закрываться. Если полотно уходит в сторону при приоткрытом положении, это признак неправильного монтажа.
Пол и стяжка
Стяжка должна быть ровной, без крошения, пустот, глубоких трещин и заметных перепадов. Деформационные швы не всегда являются недостатком, но повреждения и нарушение технологии отделки нужно описывать отдельно. В квартире с чистовой отделкой также проверяют качество материалов и аккуратность укладки.
Потолок и высота помещений
В панельных и кирпичных домах стыки плит должны быть заделаны надлежащим образом. Даже если вы планируете натяжные потолки, измерьте высоту: если она ниже договорной или нормативной, это может повлиять на требования к застройщику.
Стены и углы
Проверьте вертикальность, ровность и качество штукатурки. Небольшой перепад в дальнейшем может обернуться значительными расходами на выравнивание. Кроме того, материалы отделки должны соответствовать назначению помещения: например, гипсовые смеси не подходят для влажных зон.
Важно: допустимые отклонения по вертикали зависят от материала стен и применимых строительных норм. При споре с застройщиком лучше фиксировать замеры и указывать конкретные величины.
Окна и стеклопакеты
Осмотрите профиль, стеклопакеты, уплотнители, подоконники, откосы и монтажные швы. Окно должно открываться и закрываться без усилий, уплотнитель — плотно прилегать, а монтажная пена — быть защищенной от разрушения.
Электрика
Не проверяйте розетки дорогой техникой. При скрытой неисправности можно повредить устройство. Безопаснее использовать простой прибор или тестер напряжения.ЮЦ {company}
Проверьте все розетки, выключатели, выводы под светильники и элементы электрощитка, а не одну случайную точку. Если договор предусматривает установку патронов, автоматов или иных элементов, их отсутствие нужно отдельно указать в дефектной ведомости.
Водоснабжение и канализация
Коммуникации лучше осматривать в начале приемки. У стояков не должно быть луж, мокрой стяжки, запаха канализации и следов протечек. Запорные краны должны быть установлены ровно и работать без чрезмерного усилия; в санузле проверьте наличие необходимых выводов и тройников.
Отопление
Радиаторы и трубы должны быть закреплены надежно, без повреждений, перекосов и следов течи. Если в договоре указаны терморегуляторы или другие элементы, проверьте их наличие и работоспособность до подписания акта.
Вентиляция
Система вентиляции должна обеспечивать тягу и нормальный воздухообмен. При слабой или отсутствующей тяге укажите дефект в акте и потребуйте устранения, поскольку проблемы с вентиляцией часто приводят к сырости и плесени.
Следы насекомых и санитарное состояние
В квартире не должно быть насекомых, личинок, следов жизнедеятельности вредителей и антисанитарии. Если такие признаки обнаружены, можно требовать дезинсекции и фиксации нарушения в документах приемки.
Где фиксировать замечания
Все недостатки нужно внести в дефектный акт, смотровой лист или ведомость замечаний. Документ подписывается дольщиком и представителем застройщика; если представитель отказывается подписывать, важно зафиксировать отказ и выбрать законный способ направления претензии.
Не соглашайтесь подписывать акт приема-передачи «под обещание» исправить дефекты позже. После подписания застройщик может ссылаться на то, что квартира принята, а часть требований придется доказывать через претензию, экспертизу и суд.
Иногда застройщик предлагает не деньги, а иное встречное исполнение, например кладовую или дополнительные площади. Такое предложение можно принять только после оценки его выгоды и фиксации условий в письменной форме.
Осмотр подъезда и общего имущества
Подъезд, подвал, чердак, лифты и технические помещения относятся к общему имуществу, поэтому дольщик вправе заявлять замечания и по ним. При массовых дефектах жильцы могут действовать совместно и направлять коллективную претензию.
На практике в новых домах часто встречаются трещины в отделке подъездов, проблемы с дверями, лифтами, протечки в подвалах и на технических этажах. Такие недостатки также подлежат устранению в предусмотренные законом сроки.
Принимать самостоятельно или с экспертом
Самостоятельная приемка возможна, но именно во время первого осмотра чаще всего пропускают дефекты, которые затем требуют расходов на ремонт, переделку отделки, замену оборудования или повторные экспертизы.
{company} помогает принять квартиру в новостройке в Казани без лишних рисков. Специалисты внимательно проверят помещения, внесут в дефектный акт даже небольшие нарушения и помогут выдержать давление представителя застройщика. При необходимости можно оформить доверенность и поручить приемку юристу либо пригласить эксперта на сопровождение без дополнительных полномочий. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить формат помощи.