Гайнуллина Алиса Асхатовна
Клиентский менеджер юридической практики, Казань
-
168+ проведённых клиентских консультаций
Чем помогает клиентам:
- первичный разбор обращения и запись на профильную юридическую консультацию
- сбор, систематизация и предварительная проверка документов для юриста
- организационное сопровождение дела и коммуникация с клиентом на этапах работы
О работе специалиста:
Алиса Асхатовна помогает клиентам быстро сориентироваться в юридическом вопросе: уточняет обстоятельства, фиксирует важные детали, подсказывает, какие документы понадобятся для анализа, и передает обращение профильному юристу. В работе уделяет внимание точности информации, корректной коммуникации и своевременному сопровождению клиента. Регулярно повышает квалификацию, изучает изменения правовой практики и внутренние стандарты клиентского сервиса.
Образование:
2019 — Казанский федеральный университет, юридический факультет.
Как проходит первичный контакт:
- уточняются обстоятельства обращения и желаемый результат клиента;
- определяется профильный юрист и удобный формат консультации;
- согласовывается перечень документов, которые желательно подготовить заранее.
«Сильная правовая позиция начинается с внимательного отношения к деталям и честной оценки ситуации»