Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

Суть обращения:

Доверитель обратился за юридической помощью, чтобы расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть деньги, уплаченные за услугу, которую он считал навязанной.

По словам клиента, автомобиль приобретался с использованием кредитных средств. При оформлении покупки и потребительского кредита ему подключили доступ к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб.

Самостоятельные попытки расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист», включая переговоры и направление досудебной претензии, не привели к возврату средств.

Что сделали юристы:

1. Провели правовую экспертизу договора и условий подключения услуги.
2. Изучили материалы, подтверждающие обстоятельства покупки и оплаты.
3. Собрали доказательства для обращения в суд.
4. Подготовили исковое заявление с расчетом требований.
5. Представили интересы доверителя в судебном заседании.

Итог рассмотрения:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «Сити Ассист»:

• 104 000 руб — оплату, внесенную по договору о предоставлении спорной услуги;
• 53 000 руб — штраф в пользу потребителя;
• 2 000 руб — компенсацию морального вреда;
• 10 000 руб — возмещение расходов клиента на юридическую помощь.