Что означает подготовлено к отгрузке

Сделав заказ на официальном сайте AliExpress, вы можете в режиме реального времени следить за перемещениями посылки. Вы узнаете, когда продавец отправил ваши покупки, когда они покинули страну отправления, когда прошли таможню и начали свой путь по России. Сегодня мы расскажем, что значит «Подготовлено к отгрузке» на AliExpress. Этот статус имеет ряд аналогов – «Груз приготовлен к отправке», «Отправление выбыло со склада», «Покинуло промежуточный пункт» и т.д. По-английски сообщение звучит как «Shipment operation completed at facility», «Ready to shipment from the transit city», «Depart HUB» или «Depart from facility».

«Подготовлено к отгрузке» − что это значит на AliExpress?

Все вышеперечисленные статусы сводятся к одному – ваши покупки готовы к дальнейшей транспортировке до места назначения. Возможно, продавец еще только отправил товары по вашему адресу, а может быть, они уже не первую неделю «путешествуют» по миру и это был очередной промежуточный пункт на их пути. Более точно вы сможете узнать в разделе отслеживания заказа, ориентируясь на предыдущие записи и отметки.

В любом случае, статус «Подготовлено к отгрузке» значит лишь одно: ваше отправление благополучно едет из Китая или Гонконга в указанный населенный пункт. Поводов для беспокойства нет – следите за перемещением посылки в специальном разделе интернет-магазина.

Расшифровка некоторых других статусов на Алиэкспресс

Отметим еще несколько сообщений в разделе отслеживания посылки, которые не должны вас волновать – они говорят о том, что заказ беспрепятственно едет в назначенное место. Теперь, когда вы знаете, что означает «Подготовлено к отгрузке» на Алиэкспресс, можно уверенно знакомиться со следующими статусами:

• «Внесение в реестр» − продавец, у которого вы оформили заказ, зарегистрировал посылку. Теперь у нее есть трек-код для отслеживания, и вы можете в любой момент времени проверить, где находятся ваши покупки.
• «Прием» − это еще один статус, который появляется сразу же после того, как продавец отправит заказ. Сообщение говорит о том, что посылка передана в курьерскую службу или почтовое отделение.
• «Прибытие в сортировочный центр». Вы знаете, что значит «Подготовлено к отгрузке» на AliExpress. Данный статус имеет аналогичное значение – отправление прошло очередной промежуточный пункт своего пути и движется дальше.
• «Экспорт (подготовка)» − товары «приехали» на таможню. Скоро их подготовят для дальнейшего следования по стране назначения.
• «Прибытие в отделение» − ваш заказ поступил в местное отделение Почты России. Скоро вы получите извещение и сможете забрать посылку. Небольшие пакеты часто кладут в почтовый ящик без предварительного извещения получателя.

Теперь вы знаете, что значит «Подготовлено к отгрузке» на AliExpress. Этот статус можно сравнить с прибытием на очередной сортировочный пункт, которых и в Китае, и в России может быть несколько. Ваш заказ едет к вам – и скоро вы сможете получить его.

Проверьте статус, чтобы узнать местонахождение посылки.

Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.

Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа

Прием.

Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Прибытие в ММПО.

ММПО — место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.

Экспорт.

Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.

Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.

Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.

Импорт.

Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.

Передано таможне.

После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.

Задержано таможней.

Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.

Таможенное оформление завершено.

После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».

Прибыло в сортировочный центр.

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр.

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Прибыло в сортировочный центр города N.

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место вручения.

После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Вручение адресату.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.

Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.

Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.

Во время отслеживания заказанных товаров в АлиЭкспресс покупатели всегда сталкиваются с большим количеством самых разных статусов, и один из этих статусов — ошибка при подготовке к отгрузке в Aliexpress. Почему и в каких случаях появляется этот статус и как поступать пользователю, если этот статус появляется?

Ошибка при подготовке к отгрузке

В чем пользователи заблуждаются

Помимо всего прочего, пользователи ошибочно сравнивают «ошибка при подготовке к отгрузке» со следующими проблемами:

1. Проблемы с оформлением посылки на таможне. Путая проблему ошибки при подготовке к отгрузке с таможенным оформлением, покупатели спешат начать спор и указывают основную причину разбирательства – «Проблемы с таможней». Обычно администрация в таком случае закрывает спор, и не в пользу покупателя.
2. Проблемы, связанные с транспортной организацией. Также существуют и такие покупатели, которые перед открытием спора для начала подождать смены статуса с «Транспортировка отменена» на «Возвращено отправителю». Понятно, что этого не будет, а покупатель в итоге потеряет время зря.
3. Заказ отменен. Отмену заказанного товара обычно приписывают продающей стороне или даже администрации торговой площадки. Покупатели уверены в том, что из-за отмены заказанного товара денежные средства будут автоматически возвращены покупателю на тот самый счет, с которого происходит оплата.

Это далеко не все ситуации, которые пользователи могут перепутать с ошибкой при подготовке к отгрузке в АлиЭкспресс.

Основные причины появления статуса

Вообще вне зависимости от того, каким будет статус, если он означает что-либо негативное. Поэтому важно как в любой непонятной ситуации связаться с продающей стороной и прояснить ситуацию. Иногда бывает и так, что продавец отсылает товар, но не сообщает об этом покупателю. Поэтому стоит всегда писать продавцу.

Что отмечают пользователи: некоторые особо недоверчивые пользователи думают, что статус ошибки при подготовке товара к отгрузке говорит о том, что покупателя обманули. Однако на самом деле товар просто немного задержали на таможне. То есть ошибка произошла не с продающей стороны, а именно на таможне. Также отмечается, что этот статус говорит о том, что товар был задержан для дополнительного или внеочередного просмотра.

В любом случае, можно не бояться того, что продавец на АлиЭкспресс отправит деньги за товар обратно. И, конечно же, покупатель всегда сможет открыть спор.

Дальнейшее развитие событий

После того, как пользователь обратится за помощью, возможны лишь три основных варианта развития событий:

1. Продавец на самом деле не стал отправлять заказанный товар и даже не думал о том, чтобы это сделать. В таком случае продавец просто примет предложение о возврате денежных средств и вернет денежные средства покупателю.
2. Продавец никак не будет реагировать на спор и на те сообщения, которые отправляет покупатель. Если продавец будет вообще игнорировать сообщения, то, вне зависимости от статуса, через 5 дней спор будет завершен автоматически. И тогда денежные средства будут возвращены покупателю.
3. И последняя ситуация, при которой продавец может выставить собственные условия. В таком случае условия обычно одним и те же – это просьба подождать и нулевая компенсация. Помимо всего прочего, продавец может обратиться к покупателю в личные сообщения с просьбой отменить спор. Конечно, это делают не все продавцы, но некоторые решаются на такой шаг.

Однако важно помнить о том, что защита заказа все равно не закончится на этом, поэтому покупатель может открывать еще несколько споров после того, как завершится любой из предыдущих.

Заключение

Сегодня мы объяснили вам, что значит «Ошибка при подготовке к отгрузке в Aliexpress» в статусах заказа посылки. Если статья была вам полезна, обязательно напишите об этом в комментариях.