Многие люди при оплате коммунальных услуг удивляются, увидев в квитанции словосочетание «подогрев воды». На самом деле, это нововведение было принято еще в 2013 году. Согласно Постановлению Правительства № 406, при наличии централизованной системы водоснабжения оплату нужно осуществлять по двухкомпонентному тарифу.

Таким образом, тариф разделили на две составляющие: использование холодной воды и тепловой энергии. Теперь расчет производится отдельно за два ресурса: вода для ГВС и тепловая энергия. Именно поэтому в квитанциях появилась графа, означающая количество тепловой энергии, затраченной на обогрев холодной воды. Однако многие полагают, что плата за подогрев взимается незаконно, и пишут жалобы на ЖКХ. Чтобы убедиться в правомерности такого вида начислений, следует более подробно узнать о данной услуге.

Причиной такого нововведения стало дополнительное использование энергии. Подключенные к системе горячего водоснабжения стояки и полотенцесушители расходуют тепловую энергию, но этот расход раньше не учитывался в расчетах оплаты за коммунальные услуги. Поскольку плату за теплоснабжение можно взимать только в отопительный период, нагрев воздуха за счет использования полотенцесушителя не оплачивался как коммунальная услуга. Правительство нашло выход из такой ситуации, разделив тариф на две составляющий.

Оборудование

Если водонагреватель выйдет из строя, счет за горячую воду не увеличится. В этом случае уполномоченные сотрудники управляющей организации обязаны отремонтировать оборудование в срочном порядке. Но поскольку ремонт требует оплаты, данную сумму все же должны оплатить жильцы. Несмотря на то что счет за подогрев останется тем же, будет увеличена сумма оплаты за ремонт и содержание имущества. Это объясняется тем, что водонагревательные приборы являются частью имущества владельцев жилья.

Что касается нестандартных ситуаций, когда, например, часть квартир в многоэтажном доме имеет доступ к горячей воде, а вторая – только к холодной, вопросы касательно оплаты за подогрев решаются в индивидуальном порядке. Как показывает практика, нередко от жильцов требуют внесение платы за общее имущество, которым они не пользуются.

Компонент «тепловая энергия»

Если с расчетом оплаты за холодную воду все довольно просто (осуществляется на основании установленного тарифа), то не все понимают, что входит в стоимость такой услуги, как подогрев.

Сумма для оплаты такой услуги, как подогрев воды, рассчитывается с учетом следующих составляющих:

• установленный тариф на тепловую энергию;
• расходы, необходимые для содержания централизованной системы горячего водоснабжения (от центральных тепловых пунктов, где осуществляется подогрев воды);
• стоимость потери тепловой энергии в трубопроводах;
• расходы, необходимые для осуществления транспортировки горячей воды.

Расчет платы за коммунальные услуги по горячему водоснабжению производится с учетом объема использованной воды, который измеряется в м 3 .

Как правило, количество необходимой тепловой энергии определяется на основании общедомовых значений, которые показывают счетчики горячей воды и затраченной тепловой энергии. Использованное количество энергии в каждом помещении рассчитывается методом умножения использованного объема воды (определяется по счетчику) на удельный расход тепловой энергии. Объем энергии умножается на тариф. Полученное в результате значения и есть суммой, необходимой для оплаты того, что в квитанции прописано как «подогрев воды».

Как рассчитать самостоятельно в 2018-2019 году

Подогрев воды является одной из самых дорогостоящих коммунальных услуг. Это объясняется тем, что при нагреве необходимо применение специального оборудования, работающего от электросети. Чтобы убедиться в том, что в квитанции указана верная сумма к оплате, вы можете произвести расчеты самостоятельно и сопоставить полученное значение с суммой, указанной в квитанции. Для этого надо узнать размер оплаты за тепловую энергию, установленную региональной тарифной комиссией. Дальнейшие расчеты зависят от наличия ил отсутствия приборов учета:

1. Если у вас в квартире установлен счетчик, то вычислить расход тепловой энергии можно, ориентируясь на его показатель.
2. Если счетчик отсутствует, расчеты следует производить исходя из установленных нормативных показателей (устанавливаются энергосберегающей организацией).

При наличии в жилом здании общего счетчика расхода тепловой энергии и установленных индивидуальных счетчиков в квартирах начисление суммы за подогрев рассчитывается исходя из показаний общего прибора учета и дальнейшего пропорционального распределения по каждой квартире. Если такой прибор отсутствует, сумма, необходимая для оплаты подогрева, рассчитывается исходя из норматива расхода энергии на нагрев 1 м 3 воды в отчетном месяце и показаний индивидуального счетчика воды.

Куда писать жалобу

Если правомерность возникновения в квитанциях дополнительной строки «подогрев воды» стоит под вопросом, чтобы не переплачивать за отопление, рекомендуется сначала обратиться в УК с просьбой объяснить, что означает данный пункт. Появления новой строки в квитанции законно только на основании решения собственника помещений МКД. При отсутствии такого решения следует написать жалобу в ГЖИ. После обращения с претензией в УК вам должны предоставить ответ с объяснениями в течение тридцати дней. В случае отказа обосновывать, почему в квитанции прописана такая услуга, следует подать жалобу в прокуратуру с иском в суд. В данном случае, если вы уже оплатили сумму, указанную в квитанции, основанием иска послужит статья 395 Гражданского кодекса РФ. Если возврат средств не требуется, но при этом вы должны платить за услуги, которые вам не предоставляют, подавайте иск об исключении строки «подогрев воды». В этом случае стоит ссылаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей».

Если назрела необходимость обжаловать действия ЖКХ по вопросам, связанным с нарушением прав потребителей коммунальных услуг, следует обращаться в Роспотребнадзор. Если у вас возникли вопросы по тарифам, установленным на жилищно-коммунальные услуги, нужно обращаться в Федеральную службу по тарифам.

Доброго вам дня!!

Согласно правилам предоставления ком.услуг собственникам и пользователям жил.помещений в многоквартирных домах и жилых домах:
55. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения и использовании для обеспечения потребности в горячем водоснабжении нагревательного оборудования, установленного в жилом помещении, плата за коммунальную услугу по горячему водоснабжению не взимается.
В этом случае объем холодной воды, а также электрической энергии, газа, тепловой энергии, используемых для подогрева холодной воды, оплачивается потребителем в составе платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению и теплоснабжению.
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, используемых для подогрева холодной воды, объем потребления таких коммунальных ресурсов определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных для потребителей, проживающих в жилых помещениях при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

Надеюсь мой ответ помог вам, не забудьте оставить свой отзыв за ответ

Уважаемая Елена. Пунктом 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, предусмотрено предоставление следующих коммунальных услуг:

а) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения;

б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования);

в) водоотведение, то есть отвод бытовых стоков из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам;

г) электроснабжение, то есть снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме;

д) газоснабжение, то есть снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также продажа бытового газа в баллонах;

е) отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Такой услуги, как подогрев воды, не существует. Вы платите за отопление. Коммунальный ресурс – вода, естественно должна быть горячей.

У нас несколько лет назад была такая история со взиманием отдельной платы за подогрев. Были проттесты прокурора, долгое судебное разбирательство и наконец отменили именно по мотивам отсутствия такой коммунальной услуги.

В квитанциях за услуги ЖКХ в строках, касающихся оплаты за воду, смысл строк понятен не каждому потребителю.

Что имеется в виду под каждой из строк в платежках за потребленную воду, и почему появляются новые?

Об этом и многом другом мы поговорим в статье представленной ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

Тарифы

В каждую квартиру подается вода – холодная и горячая. Счета за нее выставляются по израсходованному потребителями объему – за кубометры, определять которые просто: нужно взять показания приборов учета на первое число нового месяца и сравнить их с показаниями на первое число прошлого месяца, разница и составит фактический расход воды за истекший месяц.

Расчет тарифов регламентируется такими законодательными актами:

1. Законом от 30.12.2004 № 210-ФЗ.
2. ПП РФ от 23.05.2006 № 307, утвердившим Правила предоставления коммунальных услуг.
3. Законом от 28.12.2005 № 184-ФЗ.
4. ЖК РФ.

Именно в ст. 157, ч. 2 ЖК РФ говорится, что тарифы устанавливаются органами местной власти в каждом из субъектов РФ отдельно, в зависимости от:

• наличия источников воды;
• их удаленности от населенных пунктов;
• количества воды;
• качества воды и стоимости мер по доведению этой воды до нормативов, позволяющих использовать ее для питья.

Тарифы ЖКХ на воду в каждом регионе свои, и даже в пределах одного мегаполиса могут отличаться, в зависимости от поставщика услуг. Расчеты позволяют вывести стоимость 1м3 для потребителей, а утвержденные тарифы доводятся до сведения организаций, обслуживающих ЖКХ, и до населения.

Хотя ценами управляют субъекты РФ, предельные величины тарифов устанавливаются на федеральном уровне. Последний раз тарифы менялись 01.07.2016 г., очередной их пересмотр в сторону увеличения ожидается с 01.012017 г., но на региональном уровне возможны иные варианты.

Холодная

Поставщиком холодной воды является водоканал, в ведении которого есть целое хозяйство – резервуары, системы трубопроводов, лаборатории, штат ИРТ, рабочих и пр. Содержание всего этого хозяйства также учитывается в тарифной стоимости воды.

До июля 2017 г. тариф на холодную воду за 1 м3 для населения следующий:

1. Москва – 33,03 руб.
2. Санкт-Петербург – 25,44 руб.
3. Рязань – 24,12 руб.
4. Астрахань – 19,80 руб.

Чаще всего подача холодной воды и стоки имеют один и тот же тариф, хотя, по логике, отвести жидкость проще, чем доставить ее потребителю.

Горячая

Стоимость холодной и горячей воды ЖКХ разная, что вполне логично: чтобы вода стала горячей, ее требуется подогреть, а на это расходуются энергоносители – газ или уголь.

Чтобы на стенках труб не скапливались соли, добавляют различные химические ингредиенты, поэтому горячую воду употреблять в качестве питьевой нельзя, а цена на воду из-за этих добавок увеличивается.

На горячую воду тарифы действую такие:

1. Москва – 163,24 руб.
2. Санкт-Петербург – 97,32 руб.
3. Рязань – 152,52 руб.
4. Астрахань – 114,92 руб.

Стоки горячей и холодной воды имеют один и тот же тариф.

Появилась новая строка: подогрев воды

Что такое подогрев воды в квитанции ЖКХ? В квитанции ЖКХ появилась новая строка подогрев воды — за что мы должны платить? В соответствии с ПП № 406 от 13 мая 2013 г. рекомендовано централизованно подаваемую горячую воду раскладывать на два компонента: собственно воду, изначально холодную, и на расходы тепловой энергии по ее нагреву.

У этих компонентов разные поставщики – холодной водой обеспечивает водоканал, а тепло для того, чтобы она стала горячей, вырабатывает Теплоэнерго. Есть системы горячей подачи открытые, а есть закрытые, вот именно во втором случае нагрев воды осуществляется бойлерами, приспособленными для общедомовых нужд.

Можно ли проконтролировать, правильно ли выставлена сумма к оплате? Да, можно.

Нужно взять свои кубометры израсходованной горячей воды и умножить их на тариф для закрытых систем, это и будет сумма к оплате за нагревание водицы, плюс стоимость этой же воды, поданной в холодном виде.

Сумму по этим двум строкам можно сравнить с суммой из квитанции за декабрь 2016 г. (до того, как в квитанции появилась новая строка), в перерасчете за 1 м3, при условии, что тарифы не изменились.

Так можно увидеть разницу в оплате услуг по обеспечению горячей водой. Если же полученная сумма отличается от суммы в счете, выставленном жкх, то вопросы нужно задать бухгалтеру УК, ТСЖ или иной обслуживающей компании.

Открытые системы подают воду по трубопроводам горячей воды от теплосетей, тарифы для таких систем рассчитываются и утверждаются отдельно для централизованной подачи (когда в общедомовом хозяйстве нет водонагревателей).

Расчет

Предположим, фактический расход горячей воды по счетчику составил 3 м3, в этом случае расчет подогрева, если в МКД есть общедомовые бойлеры, выполняется таким образом (по формуле 23 п. 42 правил, утвержденных ПП № 354):

1. на подогрев 1м3 воды нужно по норме истратить 0,055 Гкал. тепла;
2. тариф на подогрев в Астрахани, например, составляет 1 635,56 руб./Гкал;
3. итог расчета таков: 3м3х0,055х1635,56= 270 руб.

В квитанции ЖКХ появилась новая строка: холодная вода ПК

Те жильцы, которые не установили в своих квартирах приборы учета воды, платят по нормативному расходу. Это может быть выгодно только в одном случае – когда нарушены правила регистрации, и на площади квартиры, где зарегистрировано 1-2 человека, фактически живет больше людей, и фактический расход воды намного превышает тот, который указан в квитанции, ведь там предлагается заплатить за потребление двумя жильцами.

Во всех остальных случаях без счетчиков на горячую и холодную воду платить приходится больше, чем за израсходованные по факту кубометры. Особенно ситуация усугубилась с этого года, когда появилась в квитанциях новая строка: холодная вода пк.

Аббревиатура ПК расшифровывается как «повышающий коэффициент», который увеличивает сумму платежа с 2017 г. по нормативам еще в 1,6 раза (ПП РФ от 16 апреля 2013 г. № 344), при условии, что техническая возможность на установку приборов учета, хотя бы коллективных, имеется.

Какая норма воды в день на человека и в месяц в ЖКХ?

Нормы расхода холодной воды на человека в ЖКХ без счетчика утверждаются органами местного самоуправления на 1 чел. и для Москвы (Постановление №75-ПП) составляют: