Какая компания управляет домом узнать

• 
• 
• 

• О портале
• Регистрация на Портале
• Условия использования информации
• Нормативные правовые акты
• Реестр уведомлений

• Рейтинги
• Перечень УО, не заключивших соглашение с МЖИ

Вся информация о вашем доме и его обслуживании

Узнайте, какая управляющая организация обслуживает ваш дом, создано ли там объединение собственников жилья, какие субсидии дом получает от города, ознакомьтесь с отчетом управляющей организации.

Что обязана делать управляющая организация и как проверить ее работу

Узнайте, какая управляющая организация обслуживает ваш дом, создано ли там объединение собственников жилья, какие субсидии дом получает от города, ознакомьтесь с отчетом управляющей организации.

Управляющие компании (УК) занимаются обслуживанием жилых домов. Поэтому неудивительно, что в случае возникновения проблем в секторе ЖКХ жильцы нуждаются в поиске УК, закрепленной за их домом, чтобы решить те или иные задачи. Казалось бы, в век высоких технологий сделать это можно легко. Да, это так. Но для этого следует принять во внимание несколько способов поиска обслуживающей компании ЖКХ и нюансов этой процедуры.

Что такое управляющая и обслуживающая компания ЖКХ?

Понятие управляющей организации в рамках действующего жилищного законодательства не имеет четкого и детального определения. С точки зрения практической трактовки, это частная фирма, которая обеспечивает обслуживание и содержание многоквартирного дома. Все её правомочия и непосредственные обязательства прописываются в договорном соглашении, которое по окончании составления подписывается собственниками квартир. Лицензионное разрешение на ведение работ ей не требуется.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

В качестве УК может выступать и товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Согласно контракту, управляющая компания обеспечивает предоставление жителям следующих благ и сервисов:

• охранные мероприятия;
• поддержание строения в пригодном для проживания виде;
• уход за территорией, прилежащей к дому;
• уборка подъездов;
• предоставление коммунальных услуг.

Ознакомиться со всем перечнем коммунальных услуг можно непосредственно в обслуживающей компании или ТСЖ. Если УК не в состоянии исполнить все обязательства, которые на ней лежат, она вовлекает в этот процесс сторонние структуры и организации посредством заключения с ними соответствующих соглашений. В число обязательств управляющей компании входит организация собраний жильцов, информирование собственников о планируемых работах, предоставление отчетностей о потраченных средствах, которые были до этого собраны с собственников имущества.

В рамках подобных мероприятий жильцы высказывают инициативу по проведению тех или иных работ, связанных с улучшением жилого фонда и общих условий проживания. А УК, в свою очередь, предоставляют сведения со счетчиков на общедомовые расходы. Зачастую жильцы не в курсе, каким именно образом организовано управление жилым домом. Ведь обслуживание жилых комплексов осуществляется по-разному, и утверждение формы управления происходит в рамках общего собрания собственников.

Инициатива управления домом может быть взята и местным управляющим органом, в роли которого чаще всего выступает административная часть муниципального округа, в соответствии с ч. 3 ст. 161 ЖК РФ. Получается, что в каждом районе и отдельном доме есть «своя» управляющая компания. Соответственно, чтобы получить нужные сведения, требуется лишь узнать, какая организация занимается обслуживанием той или иной местности.

Как найти управляющую компанию?

Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе. Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т. к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган. Вот несколько общих способов получения необходимых сведений о управляющей компании ЖКХ.

1. Можно спросить информацию у соседей, консьержа по адресу проживания.
2. Внимательно ознакомиться с вывесками и объявлениями на информационном стенде, который обычно присутствует в подъезде или около него. Обычно там содержатся сведения о названии обслуживающей организации и контактном телефоне, адресе ЖКХ.
3. Ознакомиться с записями на платежной квитанции или едином документе, где мелким шрифтом указываются все необходимые данные (обычно они проставляются в середине документа).
4. Есть еще один способ быстрого и простого получения сведений о наименовании обслуживающей организации ЖКХ и её особенностях по адресу проживания. В счетах есть указание «телефона для справок».
5. Если он отсутствует, в сети Интернет обязательно найдется справка, где будет указан контактный телефон (или несколько штук), а также фактический адрес нахождения вашей УК.
6. Также стоит обратить внимание на договор, который был заключен на предоставление услуг с обслуживающей организацией ЖКХ. Именно там и указываются все контактные сведения. Если они отсутствуют, сходите в расчетно-информационную службу по адресу проживания, там вам будут предоставлены ответы на все вопросы.
7. Сделать обращение в администрацию района, где может быть предоставлена детальная информация о вашей УК или ТСЖ.
8. Посетить ресурс https://www.reformagkh.ru/, а затем в поисковой строчке указать полный адрес вашего дома.
9. Посетить ближайший многофункциональный центр (МФЦ) и осведомиться там.
10. Зайти на портал с государственными услугами, относящийся к вашему городу, а также посетить личный кабинет после прохождения процедуры регистрации на ресурсе.
11. Посетить универсальный ресурс сферы жилищно-коммунального хозяйства, его адрес выглядит следующим образом, это сайт ГИС ЖКХ. На нем необходимо выбрать вкладку с реестрами, а затем кликнуть по ссылке, которая называется «реестр объектов фонда». В итоге вам покажется свободное поле, в котором требуется найти дом и получить нужный набор материалов.

Адрес ЖКХ по адресу проживания

Порядок действий, которые стоит предпринять, чтобы осведомиться об адресе ЖКХ по адресу проживания следующий:

1. Достаточно зайти на официальный ресурс, который называется «реформа ЖКХ». Это наиболее оперативный и надежный вариант действий.
   
2. На сайте пользователем выбирается вкладка «мой дом».
3. Впоследствии произойдет перенаправление сайтом на страничку региона, в котором вы проживаете.
4. Там вам потребуется выбрать улицу и дом. Навести на адрес проживания, нажать левую клавишу.
   
5. После этого высветится наименование фирмы, которая является управляющей.
   
6. Нужно на него кликнуть, и страница затем перекинет вас в другое окно, в котором будут указаны все контактные сведения, включая ФИО руководителя ЖКХ.

К сведению

Управляющая организация занимается обслуживанием дома, согласно предварительно заключенному договору. Период его действия составляет 1-3 года. Если по завершении этого срока разрыва договра не происходит, он в автоматическом режиме продлевается на срок, который был прописан ранее.

В соглашении с ЖКХ обязательно содержатся следующие сведения:

• адрес дома;
• описание услуг, осуществляемых организацией;
• способ оплаты выполненных работ;
• контроль качества сервиса;
• реквизиты и контактные сведения в отношении управляющей компании;
• инициалы, принадлежащие руководителю.

Внимание

С помощью этого способа вы сможете не только найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу проживания, но и ознакомиться с её рейтингом, суммами собранных средств на коммунальные услуги, прочими сведениями, которые вас интересуют.

Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?

Помимо посещения официального ресурса реформы ЖКХ, есть еще несколько действенных способов поиска информации об обслуживающей компанию ЖКХ по адресу проживания через интернет.

Сайт организации ЖКХ

На сайте каждой организации, как правило, публикуется следующий свод данных:

• адрес;
• номер телефона справочной службы и руководящего аппарата;
• факс;
• почтовые сведения;
• реквизиты для совершения платежных действий;
• ОГРН;
• идентификационные номерные значения;
• дни для приема населения;
• часы работы;
• обеденные перерывы;
• номера кабинетов, в которых производится решение тех или иных вопросов;
• справочные сведения, в которых могут быть указаны улицы и дома, обслуживаемые УК.

ВАЖНО

Если форма обслуживания дома – ТСЖ, адрес публикуется в рамках официального сайта или прочих сторонних ресурсов.

Другие способы

Вы сможете добиться оперативного получения информации об адресе компании ЖКХ по адресу вашего дома:

• обращение к официальному сайту города: каждое поселение городского типа, в котором имеются многоквартирные дома, обладает собственным официальным сайтом, где можно получить информацию о последних новостях, проводимых мероприятиях, жилищно-коммунальных услугах и нюансах по ним;
• посещение официального портала вашего поселения – этот способ похож на предыдущий, ведь на официальном портале появится возможность отыскать информацию о состоянии ЖКХ-сферы и прочих моментах;
• звонок в справочную службу вашего города: просто найдите требуемый номер телефона на просторах интернета, наберите его и в процессе общения с человеком на другом конце провода сообщите ему свой адрес и личные данные, он либо назовет адрес, либо перенаправит в другую службу, где вы сможете получить ответы на любые вопросы;
• обращение в дежурно-диспетчерский отдел – дежурная служба, занимающаяся регулированием вопросов, поступающих от населения, есть в каждом населенном пункте, поэтому все, что вам требуется – просто позвонить и задать вопрос.

К сведению

Как можно заметить, этот способ действий является максимально простым и удобным. Ведь все, что вам нужно знать для его использования – собственный адрес.

Нюансы процедуры

Вы как полноправный собственник жилого имущества имеете возможность позвонить в органы местного самоуправления, т. е. непосредственно в приемную, относящуюся к вашему району. У секретаря необходимо узнать перечень интересующих вас контактных сведений ЖКХ. Если вы столкнетесь с неудачной попыткой звонка, можно обратиться в РЭМП, там в обязательном порядке должны содержаться все данные, которые и будут вам предоставлены.

Вот еще несколько важных нюансов, касающихся управляющих организаций:

• выбор УК осуществляется силами жильцов на проводимом общем собрании;
• если оно собрано не было, компания назначается силами органа местного управления на конкурсной основе;
• если по завершении проведения этого мероприятия компания получает управление домом, об этом поступает соответствующее сообщение жильцам;
• назначенная УК может быть лишь одна;
• с момента её определения предоставляется лишь 20 суток на заключение договорных соглашений с жильцами о предоставлении сервисов;
• если какие-то собственники на собрании отсутствовали и не заключали договор, они вправе потребовать протокол собрания;
• заключение соглашения осуществляется исключительно в письменной форме;
• все сведения об организации, которая управляет вашим жилым фондом, могут быть получены в рамках ресурса reformagkh.ru;
• если УК не исполняет свои обязательства, на нее налагается ответственность в соответствии с действующими нормами закона.

Внимание

Получить данные об адресе вашей управляющей организации ЖКХ по адресу проживания достаточно просто. Для этого вы можете применить с десяток актуальных способов.

Как узнать управляющую компанию

Управляющая компания (УК) – это официальная организация, которая обслуживает жилой дом. Именно в эту структуру жильцы обращаются при возникновении проблемных ситуаций в сфере ЖКХ. Есть несколько действенных способов узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, но для успешного поиска информации лучше заранее ознакомиться с некоторыми нюансами.

Что означает понятие управляющая компания

Юридически нет чёткого и детального определения понятия управляющей организации — таковое отсутствует в действующем жилищном законодательстве. На практике это зачастую частная фирма, в обязанности которой входит содержание и обслуживание многоквартирного дома. Для ведения такой деятельности не нужно лицензионное разрешение.

Один из подвидов УК – товарищество собственников жилья (ТСЖ). Информация, к какому ТСЖ относится дом по адресу, доступна на просторах Интернет или в официальных структурах.

Владельцы квартир заключают с УК письменное договорное соглашение, в котором закреплены все права и обязанности компании. Типичный перечень сервисов, предоставляемых УК:

• охрана,
• уход за прилегающей территорией,
• уборка подъездов,
• предоставление коммунальных услуг,
• поддержание здания в пригодном для проживания состоянии.

Ознакомиться с полным списком предоставляемых коммунальных услуг можно непосредственно в обслуживающей организации (УК или ТСЖ). В случае, когда УК самостоятельно не может исполнить все взятые на себя обязательства, она вправе вовлекать другие службы и организации, заключив с ними необходимые соглашения.

Управляющая организация обязана:

• регулярно проводить собрания собственников квартир;
• своевременно уведомлять жильцов о планируемых работах, отключении электроэнергии, воды, газа;
• предоставлять информацию, на что были потрачены денежные средства, собранные с владельцев квартир.

При проведении общих собраний жильцов обслуживающая организация отчитывается о расходах, предъявляет показания счётчиков, информирует о том, какие работы запланированы и на какой период. А жильцы получают возможность высказать инициативу, какие работы можно провести, чтобы улучшить общие условия проживания или состояние здания.

Часто владельцы квартир не имеют представления о том, как организовано управление домом. Есть разные формы обслуживания многоквартирных домов, выбирать и утверждать модель управления должны собственники жилплощади в рамках общего собрания. У жильцов, посещающих такие мероприятия, не возникает вопрос, как узнать управляющую компанию по адресу дома.

В соответствии с ч. 3 ст. 161 ЖК РФ местный управляющий орган также может взять инициативу управления домом. Отдельная управляющая организация есть в каждом районе и многоквартирном доме, и жильцам, чтобы получить искомые сведения, требуется узнать, какая компания обслуживает ту или иную местность.

Информация к сведению. Управляющая организация заключает с жильцами договор на срок от 1 до 3 лет. Если по истечении этого времени не проводится разрыв соглашения, оно автоматически продлевается. Срок продления указан в том же документе.

В договоре с ЖКХ в обязательном порядке должна быть указана информация:

• адрес дома;
• перечень и описание предоставляемых услуг;
• как отслеживается качество сервиса;
• как можно оплатить выполненные работы;
• реквизиты и контактные данные управляющей компании;
• ФИО руководителя.

Как найти УК

Юридический адрес официальной структуры ЖКХ должен быть указан в Уставном документе, а также на официальном сайте или другом достоверном интернет-ресурсе. Согласно ст. 54 ГК РФ организация должна быть зарегистрирована по месту её пребывания. Как правило, УК имеет 2 разных адреса: фактический и юридический.

Чтобы узнать, к какой управляющей компании относится дом, можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Узнать у соседей или персонала, обслуживающего придомовую территорию.
2. Поискать в объявлениях на стендах возле дома. Зачастую там размещены сведения о том, какая обслуживающая организация закреплена за домом, её контактный номер телефона и адрес.
3. Посмотреть на платёжной квитанции. Искомая информация печатается мелким шрифтом, как правило, в средней части бланка. Если она отсутствует, можно воспользоваться телефоном для справок.
4. Посмотреть на справочных ресурсах в сети Интернет. Оттуда можно почерпнуть информацию, какое ЖЭУ обслуживает дом по адресу, узнать номера контактных телефонов, а также фактический адрес УК.
5. Найти в договоре на предоставление услуг, заключённом с обслуживающей организацией. В нём должны быть указаны все контактные данные. Если их там нет, можно обратиться в расчётно-информационную службу по фактическому адресу проживания.
6. Направить запрос в администрацию района, которая должна обладать детальными сведениями об УК или ТСЖ.
7. Посетить ресурс www.reformagkh.ru, в поисковую строку ввести полный адрес дома, по которому нужно найти информацию.
8. Обратиться за сведениями в многофункциональный центр (МФЦ).
9. Найти в сети Интернет портал с государственными услугами, относящийся к вашему населённому пункту, зарегистрироваться на нём. Информацию можно посмотреть в личном кабинете.
10. Посетить универсальный портал сферы ЖКХ, его электронный адрес: www.dom.gosuslugi.ru. Открыть вкладку с реестрами и кликнуть по ссылке с названием «реестр объектов фонда». Используйте свободное поле, чтобы найти дом и получить искомую информацию.

Поиск по адресу проживания

Часто жильцам приходится искать информацию про УК, не имея на руках договора или квитанций и зная только свой адрес проживания. Есть несколько способов, как узнать, кто обслуживает дом по адресу:

• Обратиться к официальному сайту города. Каждый город или посёлок, в котором есть многоквартирные дома, обычно имеет официальный сайт, где публикуются новости, анонсы мероприятий, информация, связанная с жилищно-коммунальными услугами.
• Позвонить в справочную службу своего населённого пункта. Телефон справки можно найти на просторах интернета. Если её сотрудники не смогут предоставить искомую информацию, они перенаправят в организацию, которая таковой обладает.
• Обратиться в дежурно-диспетчерский отдел. В каждом городе есть определённая служба, в обязанности которой входит регулирование вопросов, поступающих от населения. Обратившись в неё, можно узнать нужные сведения.

Перечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и удобным, требуют минимум исходной информации.

Через ресурс «Реформа ЖКХ»

Чтобы найти свою управляющую компанию по адресу дома через интернет, нужно придерживаться такого порядка действий:

1. Зайти на официальный сайт под названием «Реформа ЖКХ». Его адрес www.reformagkh.ru.
2. Кликнуть по вкладке «Мой дом». Откроется страница для выбора региона проживания и населённого пункта. Выбрать из списка нужный город.
3. Выбрать улицу и дом из перечня или воспользовавшись поиском. Кликнуть по интересующему адресу.
4. Откроется анкета дома, где будет указано наименование управляющей фирмы. По нему нужно кликнуть, чтобы посмотреть контактные сведения, включая ФИО руководителя организации, адрес и сайт компании.

Это наиболее быстрый и надёжный вариант. Он позволяет не только узнать, к какому домоуправлению относится дом по адресу, но и посмотреть его рейтинг, какие суммы денежных средств были собраны на коммунальные услуги и прочие интересные сведения.

Через официальный сайт

Многие ЖКХ имеют свои собственные сайты. На сайте каждой организации обычно размещены такие данные:

• фактический и почтовый адрес,
• номер телефона справочной службы, факс,
• реквизиты для проведения платежей,
• приёмные дни для населения,
• часы работы с указанием обеденного перерыва,
• номера кабинетов, в которые следует обращаться по тем или иным вопросам,

На таких сайтах есть разделы со справочными сведениями, в которых среди прочего могут быть указаны и адреса домов, которые обслуживает компания.

Адрес ТСЖ публикуется на официальном сайте или на прочих сторонних ресурсах.

Важные нюансы

Каждый полноправный собственник жилого имущества имеет возможность позвонить в органы местного самоуправления, непосредственно в приёмную, относящуюся к нужному району. Выяснить, кто обслуживает дом по адресу, можно у секретаря. Если звонок не даст результата, можно обратиться в РЭМП, который содержит все данные в обязательном порядке и может их предоставить.

Есть несколько важных нюансов в отношении УК:

• Выбор управляющей организации ЖКХ – привилегия жильцов. Происходит на общем собрании.
• Если собрание не было проведено, право назначить обслуживающую организацию получает орган местного управления. Выбор проходит на конкурсной основе.
• Компания, выигравшая конкурс, вступает в управление домом. Жильцы должны быть уведомлены об этом, чтобы потом не искать ответ на вопрос, какая УК обслуживает мой дом.
• Дом может обслуживать только одна управляющая организация.
• С момента вступления в полномочия УК имеет 20 дней на заключение договоров с жильцами.
• Соглашение заключается на общем собрании жильцов. Владельцы квартир, которые на этом собрании присутствовать не смогли, вправе потребовать письменный протокол.
• Договор заключается только в письменном виде.
  Если УК не предоставляет услуги, закреплённые за ней в договоре, она несёт ответственность согласно действующих норм закона.

Есть десяток актуальных способов ответить на вопрос: как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом. Для этого можно воспользоваться сведениями из квитанций, объявлений на придомовой территории, специальными Интернет-ресурсами, а также обратиться за помощью в официальные структуры.