Содержание
- 1 Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах
- 2 Полномочия государственной жилищной инспекции
- 3 Основания для жалобы в ГЖИ
- 4 Как составить жалобу в ГЖИ
- 5 Советы экспертов
- 6 Функции Жилищной инспекции
- 7 Причины обращения в ЖИ
- 8 Доказательства нарушения
- 9 Заявление в ЖИ
- 10 Жалоба в другие инстанции
- 11 После жалобы
- 12 Основания для обращения
- 13 Порядок действий
- 14 Как написать жалобу в жилищную инспекцию
- 15 Как подать претензию в ГЖИ онлайн
- 16 Сроки рассмотрения
- 17 Причины отказа
Потребитель часто недоволен условиями проживания в МКД и имеет право написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или управляющую компанию (УК), которая обслуживает данную территорию. Нарушители должны быть наказаны в соответствии с законодательными нормами. Правила поведения в частном или многоквартирном доме регламентирует ЖК России. Заявление должно содержать основания, подкрепляться нормативными актами и доказательной базой.
Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Если человека не устраивают коммунальные ресурсы, поставляемые УК: плохо течет вода или постоянные перебои с электричеством, то можно написать заявление в жилищную инспекцию и потребовать разобраться в этом вопросе. ГЖИ также может помочь в конфликте взаимоотношений с другими жильцами. Если соседи систематически нарушают правила проживания, то на них можно найти управу, т. к. каждый гражданин вправе выказывать претензии.
Неважно, находится человек в городе или поселке, все помещения обслуживаются ЖСК или управленческой компанией. Чтобы восстановить справедливость, законодательством предусмотрен образец жалобы в жилищную инспекцию и конкретный порядок заполнения бланка и его подачи.
Этот процесс регламентируется ЖК РФ, Постановлением Правительства №25 и №491 (с изменениями и дополнениями .2019 года). Первое ПП оглашает правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второе регламентирует права и обязанности граждан. Законом не запрещается пользоваться нормативными актами в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.
В 2019 году были внесены некоторые изменения. Теперь статья №17 ЖК РФ обязывает владельцев и арендаторов строго следовать правилам и взаимодействовать с соседями.
Сюда относятся соблюдение санитарных норм и общественного порядка:
- шум;
- скопление мусора;
- животные;
- курение;
- содержание общего имущества.
Жилец обязан не только участвовать в расходах на ремонт, но также не сорить, не создавать угрозу другим обитателям МКД и соблюдать покой в определенные часы. Заниматься строительными работами разрешается только в дневное время. ФЗ-52 обязывает всех граждан не шуметь с 23.00 до 7.00 и рассказывает о санитарных нормах.
О сохранности здоровья населения сообщает Федеральный закон №15 (в свежей редакции 2019 года). В частности, в документе прописано об ограничениях курения в общественных местах. Статья №30, пункт 4 ЖК РФ рассказывает о том, что собственники обязаны обеспечивать сохранность объектов общего имущества.
Посмотрите видео: "Жалоба в Госжилинспекцию при отсутствии реакции управляющей компании."
Полномочия государственной жилищной инспекции
Полномочия госорганов прописаны в статье №12 ЖК РФ.
Именно благодаря этим положениям гражданин взаимодействует с соседями, если:
- не соблюдаются нормы;
- нарушается покой;
- лица продолжают захламлять общественный коридор или бросать мусор в канализацию.
В борьбе всегда может помочь ГЖИ или УК, а также Роспотребнадзор, прокуратура и судебные инстанции. Человек имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию ( образец ). Подать претензию можно даже, не выходя из дома посредством интернета.
УК вправе заключать договора на обслуживание с жильцами и предоставлять коммунальные ресурсы. Компании не могут завышать тарифы, но уполномочены участвовать в проблемах помещения. Организации устанавливают правила проживания в МКД, но они не могут идти вразрез с законодательством. За действиями УК следят сотрудники жилищного надзора, а также члены правления ТСЖ.
Требования к собственникам помещений и их обязанности:
- Соблюдать правила парковки.
- Не мусорить на территории.
- Производить своевременно оплату коммуналки и ежегодные взносы.
- Соблюдение тишины не только в ночной период, но также в обеденный перерыв, потому что у жильцов могут быть малыши, которым положен дневной сон.
- Контролировать соблюдение правил.
- Исполнять указания местных властей.
- Прием жалоб от граждан и постановка на учет новых жителей МКД.
- Обслуживание помещений и проведение мер, если некоторые постройки считаются аварийными или требуют капитального ремонта.
- Прием платежей и начисление.
- Предоставления коммунального ресурса в полном объеме.
УК имеет право не только помогать жильцам решать внутренние вопросы, но и реагировать на претензии в адрес работы своих сотрудников. Не все управляющие организации соблюдают правила и чаще всего превышают полномочия, поэтому инспекция регулярно проводит проверки.
Такие мероприятия бывают раз в год или носят внеплановый характер. Если кто-то из собственников или сами управленцы будут нарушать общие правила, то им грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.
Основания для жалобы в ГЖИ
Любая претензия должна быть основана на конкретных фактах и иметь доказательную базу. Образец жалобы в жилищную инспекцию описывает подробно каждый пункт и поможет соискателю составить документ правильно.
Основания для написания претензионного письма:
- Самовольная перепланировка.
- Владелец переделал жилое помещение в нежилое или, наоборот, не согласовав действия с жилконторой, и не оформил всё по закону.
- Не сдавались деньги на ремонт подъезда более пяти лет.
- Коммунальщики нарушают условия контракта. Например, услуги поставляются в плохом качестве, завышается плата или производятся неправильные начисления.
- Соседи нарушают покой других жильцов дома: мусорят, шумят, курят или употребляют наркотическую или алкогольную продукцию.
За любое нарушение предусмотрена ответственность. После написания претензии, сотрудники ТСЖ или УК обязаны уладить проблему. Если этого не происходит, то можно обращаться в судебную инстанцию по месту жительства.
Как составить жалобу в ГЖИ
Чтобы написать претензионное письмо правильно, стоит рассмотреть образец заявления в жилищную инспекцию на соседей. Человек может пожаловаться на несоблюдение тишины в положенные часы или несоответствующее содержание помещения.
Услуга рассмотрения ходатайств бесплатная, однако, не каждая претензия принимается, т. к. УК или ЖКХ могут решить не все вопросы. Помимо заполненного бланка, необходимо предоставлять пакет документации от заявителя и доказательную базу.
На заметку: требуется прописывать в жалобе нормативные акты, на которые опирается сообщение. Если УК будет бездействовать, то допускается обращение в районный суд или в Роспотребнадзор.
Правила написания жалобы в жилинспекцию на соседей
Претензия может быть коллективной. Важно правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, соблюсти все нормы подачи и проведения мероприятий по её удовлетворению.
На заметку: если претензионное письмо коллективное, то все участники процесса должны поставить свою подпись в конце бланка.
Претензия в ГЖИ на ТСЖ
Гражданин может пожаловаться на управленческую компанию или на ТСЖ. Жалоба в государственную жилищную инспекцию составляется строго по образцу.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Заявление должно содержать суть вопроса, а также надлежащее оформлено. ГЖИ обязано отреагировать на сигнал и проверить ТСЖ или УК. Обращение допускается подавать при личном посещении ведомства или в дистанционном режиме.
Для последнего нужно зайти на ресурс ГЖИ или оформить заявку через портал "Госуслуг". Затем составить электронную претензию и загрузить документы .
Однако перед тем как жаловаться в жилищную контору, требуется написать заявление на имя директора ЖКХ. Если должностное лицо не отреагирует на претензию в рамках 30 календарных суток, то тогда можно обращаться в ГЖИ.
Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию
Чтобы пожаловаться на управленческую компанию сначала нужно обратиться в письменном виде к председателю УК. Только после бездействия директора можно составлять претензию в жилищную контору.
Иногда подтверждение правоты требует проведение экспертизы. В этом случае все расходы несет заявитель, но после удовлетворения ходатайства в суде собственник может истребовать эти издержки.
Существует правила, которые должны соблюдаться:
- В шапке указываются данные инспекции и личные сведения о заявителе.
- В теле письма прописывается суть вопроса.
- Затем указываются причины и следствия.
- В конце перечисляются приложенные документы.
- Ставится дата и подпись.
На заметку: ГЖИ обязаны ответить на письмо не позднее, чем через 30 дней, после его получения.
Доказательства о нарушении соседями прав
Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на соседей нужно знать нормы, которые выступают в виде основания. Человек при систематическом нарушении правил может даже лишиться жилья – об этом свидетельствует статья №293 ГК РФ.
Если была пробита крыша, проведена незаконная перепланировка или просто жильцы рядом постоянно шумят, нужно доказать данный факт.
Такой базой может выступать:
- документация;
- свидетельство других лиц;
- видеозаписи и фото.
К сведению: доказательства должны перечисляться в заявлении и представляться дополнительно для ознакомления. Их можно передать на отдельном носителе или отправить онлайн, посредством электронной почты .
Срок рассмотрения жалобы жилинспекцией
Любая претензия должна рассматриваться в соответствии со сроками, установленными в законах. Именно поэтому важно фиксировать датой конкретный период написания письма. Для анализа жалобы и принятия решения у жилищной инспекции есть 30 дней.
Порядок рассмотрения:
- Сначала сотрудник ГЖИ регистрирует полученное обращение.
- Затем передает в соответствующий отдел для проведения проверки.
- Выносится решение: одобрение или отказ.
Даже если соискателю в притязаниях будет отказано, бумага хранится в конторе еще пять лет. Бывают случаи, что рассмотрение занимает более длительный период, если ситуация требует комплексного разбирательства.
Причины отказа в удовлетворении жалобы ГЖИ
Иногда жилищная инспекция не принимает заявление на рассмотрение или выносит отрицательное решение по вопросу.
Как правило, это происходит в следующих ситуациях:
- недостаточно доказательств нарушений;
- предоставлена ложная информация;
- дубль претензии, а по первой уже получен отказ;
- неправильно заполнен бланк;
- претензионное письмо анонимное.
Именно грамотное заполнение на 50% гарантирует успех дела.
Советы экспертов
Если управляющий ТСЖ, а потом и ГЖИ не признала претензии правомерными, у гражданина всегда есть возможность обратиться в вышестоящую инстанцию. Такими вопросами занимается районный суд по месту жителя истца.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Эксперты рекомендуют всегда стараться решить вопрос мирным путем. Если начался конфликт с соседями, то стоит попытаться найти рациональное решение проблемы, а в случае бесчинств ЖКХ, сразу обращаться в жилищную инспекцию.
Посмотрите видео: "Когда нужно обращаться в Госжилинспекцию."
При наличии оснований и доказательств, следует незамедлительно писать жалобу сначала на директора управленческой компании, потом в ГЖИ. Если эти организации никак не отреагируют на произвол, обращаться в судебную инстанцию или в ведомство по защите прав потребителя.
Порядок в подъезде и около дома, своевременный ремонт коммуникаций, исправность лифтов и многое другое должна обеспечивать Управляющая компания.
Если она не выполняет свои обязанности, собственникам на помощь приходит Государственная Жилищная инспекция.
Давайте разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию и куда ее подать, а также пример такого документа.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !
Функции Жилищной инспекции
В круг обязанностей ЖИ входит контроль:
- эксплуатации домов и прилегающих территорий;
- качества предоставленных населению коммунальных услуг;
- состояния инженерных коммуникаций;
- рациональности использования водных и топливно-энергетических ресурсов в сфере ЖКХ;
- работы с заявками от населения;
- расходования вносимых гражданами денежных средств;
- исполнения договоров между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг;
- проведения тендеров на выполнение капитального ремонта домов.
Также региональные подразделения ЖИ должны:
Кроме этого представители ЖК могут входить в состав комиссии по приему новых домов и жилья после капремонта.
Главная жилищная инспекция РФ, помимо всего перечисленного, имеет полномочия для осуществления контроля и регулирования деятельности региональных ЖИ.
Причины обращения в ЖИ
Основанием для обращения в Жилищную инспекцию могут стать:
- проведенные с нарушениями перепланировки;
- переоборудование жилых помещений в нежилые и наоборот;
- невыполнение и нарушение договоров о коммунальных услугах их поставщиками (отсутствие общедомовых приборов учета, полное или частичное непредставление услуг, незаконное увеличение оплаты и т.д.);
- отсутствие ремонта в подъезде в течение пяти и более лет;
- невыполнение обязанностей УК (несвоевременное предоставление счетов на оплату коммунальных услуг, неправильный расчет размера оплаты за услуги, нарушение графика вывоза мусора, неисправность систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения находящихся в подъездах и т.д.);
- несоблюдение застройщиком сроков передачи жилья собственникам.
Однако при каждом отключении горячей воды или единичной ошибке в платежке беспокоить ЖИ не стоит – первым этапом решения проблем должно быть обращение в УК или другую ответственную организацию.
Доказательства нарушения
При обращении в ЖИ с жалобой на Управляющую компанию нужно представить доказательства нарушения.
Чаще всего при обращении в ЖИ владельцы предоставляют Акт, в котором обозначена проблема, с подписями всех жильцов многоквартирного дома.
Документы, предъявляемые в качестве доказательства, должны быть правильно составлены уполномоченным органом, иначе содержащиеся в них сведения не смогут быть учтены при рассмотрении вопроса.
Заявление в ЖИ
Если «достучаться» до УК не удалось – придется писать в Жилищную инспекцию. Самая распространенная форма обращения — заявление.
При составлении заявления в правой верхней части листа указываются:
- полное имя и должность лица, которое должно рассмотреть проблемы;
- полное имя, адрес и контактные данные обратившегося.
В тексте документа описывается суть возникшей проблемы, и перечисляются меры, принятые для ее разрешения (обращение в УК, полученный ответ или период его отсутствия).
Далее, под заголовком «Прошу» перечисляются способы воздействия, которые, по мнению обратившегося, должны быть применены к УК. Здесь могут быть:
- наложение штрафов;
- привлечение к административной ответственности;
- наложение обязательств по решению проблемы, повлекшей обращение граждан;
- адрес, на который обратившийся просит отправить письменный ответ.
В разделе «Приложения» приводят список приложенных к заявлению документов (или их копий):
- заявления, направленные в УК;
- письменные ответы УК;
- заявления, направленные в другие инстанции (Прокуратуру, Роспостребнадзор и т.п.);
- при наличии ответов от других инстанций – их копии;
- другие документы (Акты, договора и т.д.).
Внизу листа проставляется дата составления и подпись составителя. Если заявление коллективное, его подписывают все собственники квартир (как написать коллективную жалобу на ЖКХ или управляющую компанию?).
Жалоба в другие инстанции
Обращение в УК, ожидание ответа и составление заявления в ЖИ занимают немало времени.
Сократить срок решения проблемы можно, обратившись одновременно с Жилищной инспекцией:
При обращении в суд заявление подают по месту юридической регистрации Управляющей компании.
После жалобы
Получив заявление, ЖИ должна проверить деятельность УК и обязать последнюю устранить нарушения. По итогам проверки обратившемуся отправляют письменный ответ. Как правило, процедура занимает не более одного месяца.
Аналогичным образом работает Роспортебнадзор. В течение трех дней обращение регистрируется, в течение месяца рассматривается.
Прокуратура расследует обстоятельства дела более тщательно, с учетом всех деталей. По итогам проверки дело может быть передано в суд.
УК должна будет внести изменения в свою деятельность, чтобы в дальнейшем не совершать нарушения (если они выявлены), либо прекратить работу.
В последнее время многие собственники при недовольстве работой УК предпочитают сразу обращаться в суд. Однако в большинстве случаев решить проблему могут ЖИ или Прокуратура.
Механизмов воздействия на недобросовестную Управляющую компанию множество, к примеру, может быть написана жалоба на бездействие управляющей компании в жилищную инспекцию, но для их использования собственники должны проявлять активность.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)
Жилищная инспекция – это орган исполнительной власти, который должен вести надзор за деятельностью служб и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда. Когда действия данных служб не удовлетворяют граждан, они вправе подать жалобу в ГЖИ.
Основания для обращения
Граждане вправе обращаться в жилищную инспекцию по проблемам, связанным с эксплуатацией дома или придомовой территорией. Часто используемые основания для обращения:
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
- нарушения при перепланировке;
- переоборудование помещений (из жилого в нежилое и наоборот);
- подъезды не были ремонтированы более пяти лет;
- поставщики коммунальных услуг не выполняют условия составленного договора;
- неправильное начисление платежей на отопление и другие услуги;
- сроки передачи площади владельцам квартир не были соблюдены со стороны застройщика;
- управляющая компания не выполняет свои обязанности.
Но эти основания не указывают, что единичные случаи небольших ошибок (отключена горячая вода, электричество, ошибка в платежной квитанции) не являются веской причиной для обращения в жилищную инспекцию.
ГЖИ имеет следующие обязанности:
- все указания, выдвинутые органами власти, должны быть приведены в действие;
- контроль жилых помещений в соответствии с законодательством;
- постановка на учет тех граждан, которые должны получить новое жилье по причине аварийности предыдущего;
- прием граждан при личном обращении и при помощи письменных заявлений;
- признание домов аварийными (для этого потребуется провести обследование здания);
- проведение комиссионного осмотра (проводится внеплановая проверка порядка содержания дома и состояния ремонта);
- регистрация платежей от населения.
Ежегодно инспекция выявляет множество нарушений, которые связаны с предоставлением некачественных услуг и признанием домов непригодными для проживания.
Порядок действий
Жалоба должна подаваться в жилищную инспекцию района. При подаче необходимо учитывать:
- не все жалобы принимаются к исполнению (может недоставать информации, доказательств и так далее);
- заявление, составленное анонимным гражданином, не будет принято к обращению;
- вместе с заявлением должны подаваться и документы-доказательства;
- если поданное заявление не принесло желаемого результата, то обращающийся может отправить претензию дальше (в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд).
Как написать жалобу в жилищную инспекцию
Жалоба в жилищную инспекцию – это один из способов решения возникшей проблемы, но в некоторых случаях является единственным действенным. Урегулирование споров между жильцами и организациями – задача инспекции.
Перед составлением жалобы требуется ознакомиться с имеющимися правилами и нюансами, без которых обращение будет проигнорировано и не принято к исполнению:
- Законодательство не определяет точного образца для составления жалобы. Несмотря на это, существуют обязательные к выполнению пункты, без которых обращение не будет обработано.
Жалоба должна подаваться в письменном виде. Текст обращения не должен иметь лишней информации, все данные – правильные и действительные. - Желательно указывать не только само нарушение, но и законодательные акты, которые были нарушены.
- Жалоба подается в двух экземплярах (для приемной и для заявителя, обязательно необходимо получить подтверждение принятия претензии посредством проставления даты и подписи сотрудника инспекции).
Обращаться стоит только после того, как были получены доказательства наличия нарушений организации. Например:
- факты халатности;
- на бездействие;
- если на просьбы, направленные в обслуживающую компанию, не было получено ответа;
- текст содержал ответные обвинения, оскорбления.
На управляющую компанию (ЖКХ)
При составлении жалобы на управляющую компанию (ЖКХ) необходимо следовать имеющимся правилам:
- Правый верхний угол – данные инспекции, куда отправляется жалоба и данные заявителя. Если составляется коллективная жалоба, то необходимо приложить данные каждого из подписавшихся лиц под претензией.
- В центре – подробное описание причины жалобы. Рекомендуется указать, какое именно право было нарушено управляющей компанией.
- В конце – подписи каждого из обращающихся лиц и дата составления претензии.
Ответ на составленное заявление будет отправлен жилищной инспекцией в течение одного месяца.
На ТСЖ
ТСЖ – это товарищество собственников жилья, выбранное большинством на совете дома. В некоторых случаях граждане могут составлять жалобы на такие товарищества. Главными причинами обращения являются:
- нарушение температурного режима;
- предоставление некачественных ЖКУ.
В этих случаях лучшим выходом будет составление жалобы в ЖИ:
- Сперва должна быть направлена жалоба на председателя ТСЖ.
- Если ответ не был представлен в установленный срок, то можно обращаться в инспекцию.
- Если это не поможет, то потребуется оформлять исковое заявление в суд.
На соседей
Если соседи собственными действиями нарушают права и интересы собственника, то он может подать на них жалобу в жилищную инспекцию для урегулирования вопроса. Причин для обращения может быть множество: от загрязнения подъезда до незаконной перепланировки.
О порядке подачи надзорной жалобы по административному делу читайте в статье.
Письменное обращение составляется следующим образом:
- Оформляется заявление.
- Описывается суть претензии.
- Прикладываются доказательства (фотографии, различные документы, иные жалобы от других соседей и так далее).
Когда жалоба принимается, то обслуживающая организация должна будет представить доказательства того, что они предпринимали какие-либо действия для урегулирования сложившейся ситуации.
Образец 2019
Как подать претензию в ГЖИ онлайн
Подача жалобы возможна не только в письменном виде, но и через Интернет. Для этого необходимо соблюдать алгоритм:
- Зайти на официальный сайт районной жилищной инспекции (у каждого отделения он свой).
- Пройти процесс регистрации.
- Внести данные заявителя.
- Создать жалобу по указанному шаблону (необходимо сделать акцент на подтверждении сказанных слов различными фактами).
- Отправить письмо по указанному электронному адресу.
Полученное электронное письмо будет обработано как обычное обращение. Ответ придет на указанный электронный адрес или заказным письмом. Также можно воспользоваться порталом Госуслуг.
Приложения
В качестве приложений-доказательств могут использоваться:
- фотографии;
- копии предыдущих обращений в иные инстанции, в том числе в управляющую компанию или ТСЖ;
- ответы, полученные от УК или ТСЖ или других инстанций;
- договора, акты, свидетельства и другие документы, которые представляют информацию о реальности объекта спора.
Собственниками чаще всего представляется акт с описанием проблемы и подписями от других жильцов. Если доказательства были получены путем нарушения законодательства РФ, то они могут быть не приняты инспекцией.
Сроки рассмотрения
Срок рассмотрения жалоб в жилищной инспекции равен одному месяцу вне зависимости от сути обращения. В некоторых случаях сроки могут увеличиваться.
Порядок рассмотрения:
- Регистрация полученного заявления в течение трех дней.
- Рассмотрение жалобы в течение одного месяца с момента регистрации. Срок может быть увеличен, если для рассмотрения дела по существу требуется больше времени.
- Одобрение или отказ, если обращение создано не в соответствии с правилами, либо суть претензии не в компетенции жилищной инспекции.
- Полученная жалоба хранится в инспекции в течение пяти лет.
Причины отказа
Отказ принятия полученной жалобы жилищной инспекцией возможен в следующих случаях:
- переданная информация не подкреплена доказательствами;
- уже был дан ответ на идентичное обращение по установленному делу;
- нарушение составления (ошибки, исправления, ненормативная лексика и так далее);
- приложенные доказательства были получены незаконным путем;
- жалоба анонимная.
О порядке подачи жалобы в Министерство образования читайте в статье.
Как пожаловаться на отказ в возбуждении уголовного дела? Подробности здесь.
Обращение в жилищную инспекцию поможет решить крупные проблемы. Если спор небольшой и его можно быстро решить, то следует поступить именно так перед обращением в инспекцию. Если необходимая помощь не была предоставлена даже ЖИ, то следует обращаться в вышестоящие инстанции, например, прокуратуру или суд.
Видео-консультация
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
- Регионы – 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.