Программа защита близких плюс отзывы

Страховой полис "Защита близких ПЛЮС"

16 июня 2019 года моя дочь упав с турника сломала правую руку и в результате падения получила ЗЧМТ. Обратившись в травмпунк нас направили обратится к хирургу и невропотологу по месту жительства. После обращения к данным специалистам, дочь направили на госпитализацию в ТУЛЬСКУЮ ОБЛАСТНУЮ КЛИНИЧЕСКУЮ БОЛЬНИЦУ. 18.06.2019 Дочь госпитализировали с диагнозом ЗЧМТ и перелом лучевой кости правой руки. 19.06.2019 Мною были предоставлены все имеющиеся документы по страховому случаю, а именно: справка от врача ортопеда из детского травмпункта от16.06.2019, справка от хирурга по месту жительства от 17.06.2019.справка от невропотолога от 17.06.2019., справка о госпитализации в ТУЛЬСКУЮ ОБЛАСТНУЮ КЛИНИЧЕСКУЮ БОЛЬНИЦУ в хирургическое отделоние от 18.06.2019. После моих настоятельных звонков на горячую линию мне всё же позвонил специалист, и невнятно пояснил, что нужно донести выписной эпикриз и все описания ЭКГ, ЭНЦЕФАЛОГРАММЫ ГОЛОВНОГО МОЗГА, СНИМКА ГРУДНОЙ КЛЕТКИ со всем описанием. Данные документы мною были предоставлены 28.06.2019 в банк, при чём оригиналы всех справок и выписок. Сегодня 04.07.2019 звонят «сотрудники» страховой и говорят что опять нужен эпикриз за подписью гл. врача и опись снимка перелома. И всё это с гербовой печатью.

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания ответила.

Серия 0301 номер 2531403021

04.97.2019 года мне звонили из страховой, специалист Диана. Которая пояснила, что страховым случаем является только перелом и речи о сотрясении головного мозга не идёт. На мои вопросы, этот чудо специалист ничего пояснить не смогла. Так же когда я оформляла данную страховку, я уточняла у сотрудника банка может ли входить в старовку племянник. Меня заверили, что конечно. Но увы, племяник не входит в круг застрахованных, даже при том, что у него нет родителей.

Самое дорогое, что у нас есть, — наша семья. Мы готовы оберегать своих родных от неприятностей и хотим, чтобы они всегда были здоровы. Еще одна возможность позаботиться о них — оформить полис «Защита близких» от СК Сбербанк Страхование.

Наличие страховки позволит получить денежные средства, которые компенсируют затраты из семейного бюджета, если ухудшилось состояние здоровья застрахованного из-за несчастного случая.

Программа страхования «Защита близких» в Сбербанке

Среди разработанных программ в компании имеется несколько вариантов, позволяющих приобрести страховку не на себя лично, а на своих родных. Появление вашей заботы заключается в помощи им в трудный момент. Оформляя страховку, вы обеспечиваете именно такую поддержку членам своей семьи. Выплаченная страховка пригодится для оплаты медицинских услуг или стационарного лечения, компенсирует пребывание на больничном, если полученная травма не позволит пострадавшему работать.

Виды страхового полиса

В зависимости от того, кто выступает в роли страхователя или на кого оформляется полис, страховая компания предлагает несколько вариантов по программе «Защита близких ПЛЮС»:

1. страхователем является любое частное лицо в возрасте 18-70 лет – программа «Для Себя»;
2. страхование оформляется на детей или внуков старше 1 года и до 18 лет – полис «Для детей»;
3. программа «Для семьи» — полис оформляется на всех членов семьи (страхователя, его супругу и их детей).

Возрастные рамки получателей страховки по последней программе аналогичны 2-м предыдущим вариантам.

Оформление полиса по программе «Защита близких +» дает возможность клиенту самостоятельно «сконструировать» свой полис, подбирая оптимальный для себя вариант. Достаточно выбрать на кого распространяется страховое покрытие (самого клиента, отдельно членов его семьи или взять комплексное страхование) и подобрать размер страховой суммы. Предлагается 600 тыс.руб. или 1 млн.руб. Стоимость полиса определиться после подбора всех параметров. Минимальная стоимость – 1341 руб. в год.

Вы можете выбрать любой из вариантов при обращении в СК

Акционное предложение к 1 сентября 2019 года

В преддверии нового учебного года СК Сбербанк Страхование запустил акцию на самые популярные программы. Клиенты получают шанс оформить страховку от несчастных случаев по программе «Защита близких ПЛЮС» по акционной цене. Она на 20% ниже по сравнению с предыдущими ценами. Это условие действует при оформлении страховки в онлайн-режиме. Теперь цена на самый дешевый пакет составляет 1073 руб. (раньше он стоил 1341 руб.).

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

не возврат денежных средств в период охлаждения

Здравствуйте.
Был взят автокредит в банке «Сетелем» 25.09.2019 года. Была навязана услуга «Добровольного » страхования жизни договор № 04103646539 СП2.2 от 25.09.2019 г.
26.09.2019 направил в адрес страховой компании заявление на возврат уплаченной страховой премии.
30.09.2019 заявление со всеми документами было получено сотрудником страховой компании.
02.10.2019 со слов оператора документы были приняты на рассмотрение.
Прошло уже более 20 дней, перечислений нет. Операторы на звонки отвечают, что документы еще на рассмотрении.На сегодняшний день никакой информации не поступало.
Прошу сообщить когда будет произведен возврат денежных средств.

Уважаемый, Юрий Валентинович!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления.

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.

Не возвращают денежные средства в срок, заявление о расторжении было подано в период охлаждения, затягивают сроки!

Столкнулся с неприятной ситуацией, оформил страхование жизни в СК «Сбербанк страхование жизни» для Ипотеки. После того, как ознакомился с условиями более детально, решил расторгнуть договор, обратился с заявлением и предоставил все документы сразу через 1 день, после заключения Договора страхования в период охлаждения, который закреплен законодательно в течение 14 дней после заключения Договора страхования. Девушка приняла мое заявление, поставила отмету об получении на скане моего заявления. Я забрал скан заявления с собой, так же девушка сообщила, что деньги вернутся в течение 10-12 дней. С того момента прошло уже 18 дней, денег до сих пор нет! Нарушены все сроки! Нарушен закон! Звонил неоднократно в СК «Сбербанк страхование жизни», каждый раз мне, разные операторы, говорили разные данные по статусу моего обращения, одна девушка оператор, вообще меня повергла в шок, говорит, что деньги вернут в течение 30 дней! Это уже не в какие ворота! Все мои звонки которые я сделал, а их было уже свыше 10 шт. постоянно игнорируются, я не получаю внятные данные по моему обращению, каждый раз мне говорят разные данные по моему обращению! Мне до сих пор, не вернули деньги! Решил написать, сюда быть может, здесь обратят внимание на этот противозаконный беспредел! Жду еще два дня — затем пишу до судебную претензию, далее подаю в суд! Надоело слушать какую-то не внятную ерунду!

Уважаемый, Дмитрий Валерьевич!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Дополнительно, сообщаю, что денежные средства будут отправлены сегодня на Ваши реквизиты, пожалуйста ожидайте поступления.

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С Уважением, Юлия.

Грубейшие ошибки при рассмотрении страхового случая

23.11.2018 было подано заявление на страхование между мной и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» при этом, датой начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность» является дата 22.01.2019.
С 26.02.2019 у меня возник страховой случай(операция эндопротезирование), были поданы больничные листы и выписки. Отказали ссылкой на то, что я находилась в стационаре с 13.09.2018, когда на самом деле мое лечение проходило в период 26.02.2019 по 05.06.2019. Написала заявление о не согласии, все описала подробно, приложила копии. И что вы думаете отказ точно такой же даже даже фразы не поменялись.

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.

Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв ASN 404374».

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия."

Не возвращают денежные средства

Здравствуйте! 09.08.19. Был оформлен авто кредит «Сетелем банк» к нему была навязана услуга страхования жизни «Сбербанк страхование» №04103514711 СП 2.2 от 09.08.19. 06.08.19. Обнаружил что в кредитному договоре и в договоре страхования указано не правильное отчество «АсТАХович» правильно «Асхатович». Обратился к кредитному специалисту автосалона, отправили заявление в банк о изменении персональных данных. 21.08.19.отправил заказное письмо с уведомлением (трек №ED071377135RU) в Москву «Сбербанк страхование». Вложен оригинал заявления о расторжении договора страхования в установлен ной форме. Копии: паспорта, договора страхования, справка от банка «ВТБ» с моими реквизитами для перевода денежных средств, заявление о изменении персональных данных отправленное в «Сетелем банк». 26.08.19 22:14 письмо доставлено. Переодически звонил в горячую линию «Сбербанк страхование» в ответ они: рассматривают. 19.09.19 Поступил звонок от страховой, сообщили что заявление откланено якобы я не успел отправить заявление в период охлаждения. Я ответил что отправил на 13 день после подписания договора, успел. Сказали что со мной свяжутся. 20.09.19. Позвонили и сказали выплатят. 04.10.19. Позвонил в страховую, сказали что деньги перевели 24.09.19 и выеснять у своего банка «ВТБ», в банке сказали что о поступлениях я узнаю в приложении на своём телефоне, поскольку я получаю зарплату в «ВТБ» и о всех передвижениях денег я вижу в приложении. 09.10.19. Звонил в страховую, дали № платежного поручения и обратится в банк. В Банке с этим номером не чего посмотреть не могут и сказали что по истечению 10 дней если деньги не востребованы то банк должен был отправить деньги обратно в страховую. Но страховая сказала что деньги не возвращались. Итог: денег нет нигде. Сумма 118тысяч.

Уважаемый, Ринат Астахович!

Меня зовут Юлия. Я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса.
Мне искренне жаль, что Вам пришлось столь длительное время ждать возврата денежных средств по Договору. На данный момент вопрос по выплате был решен и средства были выплачены. Спасибо большое Вам за то, что Вы сообщили нам о данной проблеме, так как нам очень важно получать обратную связь от Клиентов и проводить работу для улучшения сервиса.

С уважением, Юлия."

Незаконно,путём обмана втянули в программу страхования жизни от СК Сбербанк страхование жизни.

Перед тем как заключить договор ФМСР52 № 000407363, мне настойчиво названивала сотрудница сбербанка находящегося по адресу Измайловский Вал дом 20 стр.1 доп.офис 903/01683 Грезина Юлия под предлогом продления договора по депозитному вкладу.В результате встречи, пообещав 11% годовых дохода, я инвалид 2-ой группы с неврологическими отклонениями в возрасте 78 лет была обманным путём втянута в инвестиционную программу страхования жизни.Я считаю этот договор был заключён с нарушением всех моральных и правовых норм, так как при этом не присутствовали юристы ни с одной из сторон и толком не объяснили, что это за продукт.К сожалению в моём возрасте и с букетом заболеваний веришь людям.Насколько надо быть циничным человеком, чтоб инвалида, вдову Заслуженного юриста России профессора НИИ прокуратуры обмануть.Совести у сотрудницы этого офиса нет, а скорей всего она и не знает этого слова.Прошу принять меры, дабы избежать обращений в органы надзора.Хотелось бы расторгнуть этот договор без потери денежных средств. С уважением Соя-Серко Л.Н.

Не признают случай страховым

Конкретный обман, 2 месяца докакываю, что был перелом, со всеми официальными документами и справками. Все делается чтоб человек больше никогда не обратился в вашу организацию или отказался заниматься получением страховки. Вы обычные МОШЕННИКИ.
ПОЗОР!

Возврат части страхового вознаграждения всвязи с досрочным погашением кредита

Вернет ли Сбербанк страховку после погашения кредита? или Вернет ли Сбербанк страховку после погашения ипотечного кредита?
Если данный возврат предусмотрен условиями программы, то возможен возврат части стоимости за вычетом периода, в котором клиент был застрахован.

Если возврат не предусмотрен условиями, то возврат возможен только в период охлаждения- 14 календарных дней.

Это цитата с Вашего сайта. Далее. Кредит был взят 18.06.2019. Погашён полностью 03.10.2019. В выданном мне документе «Условия участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с «01» мая 2019 г.» в разделе 4 «Прекращение участия клиента в программе страхования» есть возможность прекратить участие физлицами в Программе страхования досрочно и согласно по. 4.4 в индивидуальных случаях, отличных от пп. 4.1.1 и 4.1.2 настоящих «Условий», размер возвращаемых денежных средств определяется в индивидуальном порядке. Про период «охлаждения» сотрудник банка меня не проинформировал, как и про необязательность страхования, наоборот, был сделан упор на невозможность получения кредита без страхования, что само по себе уже есть грубый обман клиента. Я подал в отделение банка №8597/00551 заявление (согласно пп.4.1 «Условий», оно зарегистрировано за №191004—0454—479300 от 04.10.2019г. Прошу рассмотреть заявление с учетом пп. 4.4. «Условий».

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Решение быть застрахованным по нашей программе действительно является добровольным, и отказ от заключения договора не влияет на выдачу кредита. Решение должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования.
Перед подписанием документов следует с ними обязательно ознакомиться.
Если предложенные Условия представлялись Вам невыгодными, Вы были вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, либо не оформлять программу страхования.
Согласно Условий, участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления предоставленного в подразделение ПАО Сбербанк при личном обращении.
При этом возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае его подачи в течение 14 календарных дней.
Возврат части премии при досрочном расторжении договора страхования за пределами «периода охлаждения» не предусмотрен по условиям Программы страхования, в том числе при досрочном погашении кредита.
Программа страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока.
Так как расторжение данной программы финансово не выгодно, я рекомендую сохранить программу страхования и страховую защиту по предусмотренным программой рискам.
Если Вы примите решение о расторжении договора, то по вопросам прекращения страхования и возврата платы за подключение к Программе страхования предлагаем обратиться в ПАО Сбербанк в порядке, предусмотренном Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ПАО Сбербанк.