Содержание
Своевременный контроль наличия денег на лицевом счете МТС гарантирует абоненту непрерывную мобильную связь и выход в Интернет. MTS предлагает на выбор самые разнообразные инструменты, позволяющие найти свой счет лицевой, а также получить доступ к полному управлению.
Для начала абоненту необходимо понимать, что такое лицевой счет. Это сохраненные в системе оператора данные абонента при покупке ним карты SIM и плана
Лицевой счет содержит:
- Личная информация (паспортные параметры);
- Мобильный телефон (собственно >
Как узнать лицевой счет
Параметры MTS лицевого счета знать необходимо, так как это значительно облегчает процесс пополнения денежными средствами и контроля расходования тарифных услуг. Узнать лицевые данные можно:
- Звонком оператору: 8-800-250-0890 или 0890 (могут понадобиться паспортные данные, указанные при покупке СИМ-карты);
- Обратиться в сервисный центр (опять же с паспортом).
Как правило, оператор не только сообщит ваши параметры (номер мобильный, остаток средств, активный тарифный пакет и т.д.), но и поможет вам определиться с наиболее удобным инструментом для дальнейшего управления. О них далее.
Управление
В зависимости от предпочтений и возможностей абонента можно воспользоваться такими сервисами от MTS: личный кабинет на официальном сайте, скачать приложение мобильное, воспользоваться автоматическими командами USSD.
Кабинет личный
Все, что необходимо для управления – это Интернет и компьютер или ноутбук. Как скачать и пользоваться кабинетом – пошаговая инструкция:
- Перейти на официальный сайт МТС.
- На главной странице в верхнем правом углу найти подраздел «Мой МТС».
- Выбрать мобильную связь и перейти к регистрации.
- В поле логина ввести мобильный номер (как предложено в графе).
- В поле пароля задать пароль либо получить первоначальный через СМС сообщение и поменять его на личный.
- Перейти в кабинет.
- В верхнем правом углу основной страницы будут отображаться параметры лицевого счета: ФИО, номер телефона и состояние баланса.
- Остальные параметры тарифа и возможности его контроля размещены в меню кабинета.
Мой МТС
Мобильная версия МТС-софта представляет собой вариант личного кабинета, только в формате для мобильных устройств. Скачать приложение можно в официальных магазинах Google Market, AppStore, Widows store. Алгоритм входа и работы с приложением будет включать такие шаги:
- Зайти в Мой МТС.
- Ввести номер мобильного телефона.
- Задать пароль (либо получить СМС-сообщением при регистрации).
- Войти на основную страницу или в мой лицевой счет.
- В верхней части проверить состояние.
Команда USSD
Получить краткий, но емкий отчет можно без регистраций и скачиваний. Достаточно лишь набрать и отправить специальный кодированный запрос и ответ придет в СМС сообщение через несколько минут:
- Стандартный запрос баланса *100 # и вызов (запрос на латинице #100# и вызов).
- Для кредитных линий «На полном доверии», «кредит МТС» подойдет команда *100*3# и вызов (латиница #100*3# и вызов).
Примечание! Полезная информация – команды USSD работают в стандартном режиме, без дополнительных оплат
Прямая связь с оператором
Если у пользователя возникают дополнительные вопросы, ответов на которые на сайте или в приложении нет, тогда лучше связаться с оператором напрямую через операторов.
МТС — это одна из самых первых компаний по предоставлению услуг сотовой связи. За свою богатую историю она захватила сердца миллионов пользователей по всей территории страны. После заключения нового договора каждому потребителю присваивается уникальный лицевой счет МТС. Он имеет свой числовой номер из двенадцати цифр. В дальнейшем он определяет состояние основного баланса клиента. В этом обзоре мы узнаем, как проверить наличие задолженностей на нем и рассмотрим все доступные способы пополнения.
Как проверить наличие и размер долга
Некоторые из потребителей получали специфические сообщения от оператора, в которых указывался размер задолженности и сроки ее пополнения. Если вы своевременно не погасите свои долги, вашу карточку заблокируют. Впоследствии, провайдер вправе обратиться в суд для дальнейших разбирательств. После этого за вас возьмутся коллекторы. Чтобы избежать такой ситуации достаточно своевременно пополнять свой лицевой счет, а также периодически производить его проверку баланса.
Если же вы не согласны с таким решением и не несете ответственность за использование услуг связи в указанный период, напишите претензию и передайте ее менеджеру или представителю провайдера в своем городе. Узнать задолженность по лицевому счету МТС можно несколькими простыми способами, которые подразумевают действия через интернет либо при помощи квалифицированных специалистов. Для различных устройств методика проверки может отличаться, поэтому в статье мы рассмотрим алгоритмы для основного оборудования оператора.
На телефоне
Самый явный и первый знак, что у вас ноль или минус заключается в отсутствии возможности совершить вызов или отправить сообщение. В остальных же ситуациях вы можете прибегнуть к стандартным методам контроля лицевого счета:
- Воспользуйтесь USSD комбинациями МТС. Наберите код для проверки личного баланса — *100# . Для управления сим картой и тарифным планом наберите команду *111# .
- Наберите бесплатный номер сервисной поддержки – 0890. В трубке вы услышите голос робота информатора, вам будет предложено выбрать один из пунктов. Услышав нужное предложение, нажмите соответствующую кнопку на виртуальной клавиатуре. Либо дождитесь ответа специалиста и озвучьте ему свою просьбу. Вам моментально продиктуют состояние баланса на текущий момент. Разговор по телефону с оператором бесплатный.
- Пройдите инициализацию в персональном кабинете через официальный сайт компании в интернете. Доступ разрешен для каждого пользователя МТС. Но прежде всего, потребуется совершить операцию по регистрации новой учетной записи. Данная процедура довольно простая, вам необходимо указать свои контактные данные, а именно номер мобильного телефона. В нижнем поле надо указать защитный код, который придет на ваше устройство в виде СМС уведомления. На основной странице личного кабинета вы увидите состояние своего баланса в настоящее время, а также размер остатков по тарифному плану. Если нажать на вкладку состояние счета, откроется меню, в котором подробно расписана статистика за прошедший месяц и номер лицевого счета.
- Скачайте на свое мобильное устройство приложение Мой МТС. Оно находится в открытой доступности практически на каждом сайте программного обеспечения и софта. Установка произойдет автоматически. Утилита позволяет управлять всеми установленными услугами МТС и характеристиками тарифного плана, а также производить подключение и аннулирование опций и приложений. В главном окне программы выведена актуальная статистика и баланс на данный момент. Пользоваться приложением и личным кабинетом получиться только при наличии активного доступа к интернету.
- Найдите на карте своего города или населенного пункта ближайшее к вам отделение обслуживания частных и корпоративных лиц провайдера. Попросите менеджера продиктовать вам количество денежных средств и наличие задолженностей.
На планшете
Процесс проверки баланса лицевого счета практически аналогичен сотовому телефону. По сути, планшетный компьютер представляет собой увеличенную форму стандартного смартфона. Разница между ними только в размере дисплея. Пользователь также может выполнять звонки, пользоваться сервисом USSD комбинаций и отправлять текстовые сообщения. Вы можете ознакомиться с долгом в персональном кабинете клиента или через мобильное приложение. Проще всего набрать последовательность символов — *100# и вы моментально узнаете состояние своего личного счета.
На 3G и 4G модеме
Провайдер выпускает специальные устройства для выхода в интернет через компьютер. USB — модемы похожи на стандартные карты памяти. Подключите гаджет к соответствующему порту на ПК. После этого система самостоятельно произведет установку программного обеспечения. Если все прошло успешно, на рабочем столе появится значок Коннект Менеджера. При помощи данного приложения вы в любой момент сможете узнать о задолженности на МТС. Просто запустите программу, и вы увидите актуальный на текущее время баланс сим карты. Проверить состояние счета можно при помощи ввода USSD кода *100# . Здесь вы сможете по необходимости выполнить пополнение счета и отслеживать основные характеристики тарифного плана.
Способы оплаты задолженности
Современный век позволяет абонентам оплачивать свои счета практически из любого места без привязанности к определенной точке. Оплатить МТС по лицевому счету можно следующими методами:
- Используйте свою банковскую карту. Привяжите ее к номеру сотового телефона и при помощи МТС кошелька или услуги Легкий платеж производите транзакции по безналичному расчету.
- Другой способ требует вставить карточку в банкомат или терминал своего банка обслуживания. В меню выберите нужный пункт и укажите свои контактные данные, введите сумму для платежа.
- Погасить задолженность можно в любом ближайшем центре продаж провайдера в своей области.
- Воспользуйтесь услугами МТС для мгновенного выполнения транзакций либо совершайте процедуру прямо на официальном сайте компании или в личном кабинете.
- Для наличного расчета вы легко найдете терминалы в своем городе. Обычно они расположены в общественных местах или магазинах.
- Практически все банки предлагают своим клиентам услуги быстрой оплаты. Уточните возможности у своего представителя.
Если у вас образовалась задолженность на МТС, не пытайтесь игнорировать такое сообщение, постарайтесь погасить его как можно быстрее, чтобы не столкнуться со всевозможными неприятностями.
Проверьте по номеру откуда звонили
- Хотите узнать остаток по счету и пакетам интернета, минут, SMS, MMS на своем номере?
Вы можете контролировать баланс и пакеты в удобное для вас время:
- прямо сейчас на сайте МТС в Личном кабинете
- в мобильном приложении Мой МТС
Также контроль баланса доступен с помощью команд:
- *100# (на английском языке — #100# ) – баланс
- *100*1# (на английском языке — #100*1# ) – остаток периодических пакетов
- *100*2# (на английском языке — #100*2# ) – остаток разовых пакетов
- *100*3# (на английском языке — #100*3# ) – задолженность по счету для абонентов с подключенной услугой «Кредит» или «На полном доверии»
Если после набора команд вы видите на экране мобильного телефона нечитаемые символы, то ваш аппарат возможно не поддерживает русский язык.
*111*6*1# — переключение на русский язык
*111*6*2# — переключение на язык транслитерации
Отправка запросов баланса бесплатна как в домашнем регионе, так и в поездках по России и миру.
Внимание! Первоначальная сумма счета является скидкой на услуги связи МТС, предоставляемой при подключении на тариф МТС (приобретении и активации комплекта с тарифным планом) и не подлежит выплате в денежном эквиваленте (в том числе при окончании действия срока договора).
“>