Как вернуть деньги с баланса телефона

Существуют разные ситуации, в ходе которых мы ставим слишком много денег на телефон или пополняем ошибочно телефонный счёт не того абонента. Многие пользователи не имеют понятия, как вернуть денежные средства на карточку. Поэтому далее в статье будет рассмотрена как и в каких ситуациях можно сделать возврат денег на карточку.

Как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка

Конечно, можно позвонить на тот номер, на который положили денежные средства, и попросить вернуть переведённую сумму. Но не факт, что её Вам вернут. Можно ошибочно и себе положить другую сумму, увеличив её в 10 раз.

К примеру, Вам нужно всего 50 рублей, а Вы случайно, добавив ноль, перевели 500.

Что делать в этих случаях? Наличие специальной опции, заключающейся в возврате денег со счёта мобильного телефона на карту, в современном мире представлено у почти всех крупных операторов сотовой связи.

Она имеется и у трёх самых крупных операторов в России, которые названы:

Но доступность её несколько ограничена. Воспользоваться подобной опцией могут только те абоненты, которые осуществляют авансовый расчёт, заключающийся в оплате услуг по предоплате. Таких пользователей сегодня большое количество.

Так как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка через телефон? Возврат средств подобным способом отличается простотой. Она заключается в оформлении специальной заявки по интернету на сайте вашего абонента. Перевести денежные средства можно на любую карту, эмитированную банковыми учреждениями в Российской Федерации.

При переводе денег со счёта мобильного телефона необходимо следовать ряду условий:

• перевести можно только на счёт личной карты абонента;
• лимит по количеству транзакции в сутки;
• за один раз можно перевести сумму не выше 15 тысяч рублей;
• за пересылку взимается комиссионный сбор, равный 5%.

Всё это способствует борьбе с телефонным мошенничеством.

Процесс возврата денег на карту Сбербанка с телефона Теле2

Вернуть финансы с симки Теле2 можно просто. Нажмите на кнопку с иконкой, где нарисован логотип пластиковой карты Сбербанка.

Появившийся шаблон необходим пользователю, чтобы внести реквизитные данные, необходимые для обратной транзакции. Здесь же вписывают информацию с телефонным номером абонента Теле2, суммой операции, банковским номером пластиковой карты. В след за этим надо сделать нажим на опции «Оплатить» с подтверждением платёжного процесса.

Как вернуть деньги если не на тот номер телефона отправил?

При пополнении баланса телефона через терминальные устройства можно ошибиться и перевести средства неизвестному лицу. Если вы быстро обнаружили ошибку и сохранили чек из платёжного терминала, потраченная сумма легко возвращается.

Способов возврата с чужого счёта есть несколько:

• Связавшись с человеком, на номер которого вы положили средства и попросить вернуть деньги. Это возможно, если человек отличается порядочностью. Он переведёт переводом средства со счёта на счёт, позвонив оператору. Но может быть и другая ситуация, заключающаяся в отказе общения с Вами или выказывании требований по проценту за возвратную операцию;
• Посещение офиса своего оператора и написание заявления на возврат средств из-за ошибочной операции по зачислению. В таком случае вы получите возврат суммы на счёт не позднее суток;
• Позвонив и поговорив с операторским центром, тоже возможно вернуть свои средства. Для этого предоставляют данные по номеру квитанции, времени платёжной операции, на основе этого и заполняется онлайн-заявка о переносе ошибочного платежа. Но если трансакция сделана в ночное время, телефонный номер «Горячей линии» не отвечает, а Интернет недоступен или положенные Ваши финансы потрачены недобросовестным обладателем, то оператор не сможет выполнить эту операцию;
• Когда перевод был осуществлён к несуществующему клиенту, то, обратившись к службе техподдержки терминального устройства, можно запросить операцию по отмену ошибочного перевода. Но в этой ситуации обязательно наличие на руках чека с указанием даты и времени. Эта информация будет необходима для банка.

Можно ли вернуть деньги ошибочно перечисленные на телефон МТС

Возвращение ошибочно положенной суммы возможно в случае:

• принадлежности номера с ошибочным зачислением к компании МТС;
• ошибка допущена в 3 и менее цифр телефонного счёта;
• нарушение порядка следования 4 и менее цифр;
• в момент обращения не прошло 2 недели со дня транзакции.

А про то, что делать, если перевел деньги на счет мошенника, и можно ли их вернуть, рассказывается в следующей статье.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон Билайн

При ошибочности ввода 1-2 цифр с пополнением, равным 3 тысячам, исправить ситуацию поможет обращение в службу автоматического сервиса, позвонив на номер поддержки Билайна. Кроме того, подобную операцию можно совершить, воспользовавшись USSD-командой или посетив сайт Вашего оператора, в данном случае сайт Билайн.

Можно ли вернуть деньги с другого телефона

Поступление звонков на горячие линии чаще всего ассоциируется с такими вопросами, как «перевела деньги не на тот номер – что делать?». В соответствии с действующим законодательством, пользователь мобильной связи имеет право вернуть переведённые средства при условии наличия весомых доказательств пополнения счёта указанного номера телефона.

• Ошибочное пополнение мобильного телефона вне зависимости от оператора должно быть исправлено в правовом порядке. В большинстве случаев процедура проводится по терминалу.
• Все данные о процессе сохраняются в чеке (название компании, юридический адрес, горячая линия, ошибочно введённый телефон).
• Возврат средств сразу же после осуществления ошибочного платежа возможен при звонке на горячую линию компании, которая предоставляет терминалы для пополнения счёта.
• По истечении нескольких часов проведение данной процедуры возможно только через оператора соответствующей сотовой связи.

При осуществлении возврата денег в представительстве связи нужно предъявить такие документы, как паспорт и подтверждение с терминала. Если же пополнение производилось через кассу, то в некоторых аппаратах возможно получение копии платёжного чека.

Условия и порядок проведения процедуры

«Положил деньги на другой номер– как их вернуть» — один из самых распространенных вопросов при пополнении.

Рассмотрим подробнее возможности возврата. Для этого следует учесть соблюсти ряд нижеприведённых условий:

• наличие подтверждающих документов;
• осуществление телефонного звонка с номера, на который должны быть переведены деньги;
• предоставление ошибочного номера с отличиями в несколько цифр.

Если же произошла данная ситуация и человек случайно ошибся во время пополнения счёта, то необходимо обратить внимание на следующие рекомендации:

• соблюдение норм вежливости и исключение посылания абоненту негативных сообщений или же угроз;
• при осуществлении процедуры в Мегафоне и МТС достаточно позвонить на горячую линию и указать все необходимые данные при соблюдении вышеуказанных условий;

Если же абонент не доступен или отказывается вернуть деньги, то в данном случае решение принимает мобильный оператор, который основывается на представленных доказательствах от пострадавшей стороны.

Для возврата средств при наборе ошибочных цифр через банковскую карту необходимо позвонить на горячую линию банка и предоставить все необходимые данные. Данная процедура возможна, если клиент обратился сразу же, так как по истечении времени все вопросы нужно предъявлять мобильному оператору.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если ошибся номером телефона?

В заявке на отмену платежа потребуется предъявить квитанцию об оплате и паспортные данные, также придется указать ошибочный номер получателя и правильный номер. Если в качестве объекта перевода будет карта Сбербанка, еще придется в перечень этих данных добавить банковские реквизиты. Вся сложность в том, чтобы подтвердить, что номер телефона отправителя, его паспортные данные и банковский счет на карте действительно привязаны к одному человеку.

В любом случае, банковская карта в качестве объекта перечисления ощутимо добавит хлопот и займет больше времени в сравнении с обычным переводом на телефонный номер. И не стоит забывать о комиссии.

Можно ли вернуть деньги если перевел не на тот номер телефона

Возможность исправить ситуацию после ошибочного пополнения счета существует — деньги можно вернуть. Не так мало пользователей мобильной связи время от времени встречаются с этой проблемой. В спешке легко ввести неверный номер телефона или сумму на пополнение. Достаточно только одной неверной цифры для ошибочного перевода денег на чужой телефон. Часто пополнение происходит в людных местах без возможности сосредоточиться на процедуре. Не менее распространенной причиной пополнению чужих и несуществующих номеров остается нетрезвое состояние плательщиков.

Первое решение в таких случаях – обратиться по номеру, на который ошибочно перешли деньги. Если повезет, то телефон подымет порядочный человек и перечислит обратно все деньги — приблизительно в половине случаев так и происходит. Конечно, бывает и по-другому. Многие требуют вознаграждение или попросту отказываются вернуть чужие деньги без объяснения, просто бросают трубку.

Ваш мобильный оператор может сам отменить неверный платеж по заявке пользователя с предъявлением квитанции. Для этого стоит посетить один из офисов вашего мобильного оператора или оформить заявку на его сайте. Предъявление платежной квитанции будет поводом для отмены платежа и возвращения денег с указанного телефонного счета. Трудности могут возникнуть, если случайный получатель уже успел потратить полученные средства или вывести их.

Как вернуть деньги ошибочно перечисленные на телефон Билайн?

В случае с платежом до 500 рублей, если человек ошибся на одну-две цифры при вводе номера, можно будет обойтись обращением в центр поддержки клиентов. Там только потребуют предъявить подтверждение ошибки при платеже. Для этого от человека потребуют данные, в числе которых будет и случайный номер получателя с неверными данными. Также придется указать перечисленную сумму с датой платежа, и это все подкрепляется паспортными данными.

При необходимости должна быть указана еще и банковская карта с реквизитами.
После этого последует быстрая проверка оператором ваших данных с последующим составлением заявки на корректировку. Платеж будет изменен в пользу вашего запроса с возвращением денег на правильный номер.

Деньги вернуться в самые краткие сроки, но так будет только с платежом до 500 рублей и не более двух ошибочных цифр в указанном номере. В остальных случаях человеку предстоит визит в офис мобильного оператора. Уже на месте специалисты все объяснят и помогут вернуть деньги.

Вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТС

Вернуть свои деньги предпочтительно как можно быстрее и при наименьших усилиях — дистанционно, через онлайн заявку. В действительности это возможно и многим удается отменить платеж без особых усилий. Но так бывает не всегда, в случае с оператором мобильной связи МТС процедуру могут усложнить следующие обстоятельства:

• При оплате человек ошибся более чем на три цифры;
• Плательщик ошибся в первых номерах – то есть случайный получатель пользуется услугами другого оператора;
• В момент подачи заявки прошло уже более 14 дней с момента платежа.

В остальном же, как и в случае с другими операторами, при указании суммы и двух номеров – своего и ошибочного, достаточно только предъявить квитанцию и паспортные данные. В отдельных случаях, в дополнение к этим данным должна быть указана еще и банковская карта. Через какое-то время деньги вернутся. В противном случае придется навестить офис оператора.

Как вернуть деньги с телефона на карту с Теле2

Если средства вернуть предстоит со своего собственного номера, то при визите в офис следует захватить с собой паспорт и платежную квитанцию об оплате. Также должен быть указан банковский счет и карта с реквизитами. В офисе следует оформить заявление на возврат платежа.

При этом за время рассмотрения заявки нельзя расходовать деньги с телефона, в банк будет перечислена ровно та сумма, которая есть на телефонном счету. При нехватке средств, перечисление на банковскую карточку просто не состоится.

В любом случае, важно оперативно отреагировать на свою ошибку при указании номера мобильного телефона в момент платежа. Очень важно как можно раньше установить, поступили средства на нужный телефон или нет. Если прождать слишком долго, выполнять отмену перевода будет уже поздно.

Особенности возврата у различных мобильных компаний

МТС имеет специальную услугу «возврат ошибочного платежа». Для её активации необходимо набрать комбинацию *444*неправильно пополненный номер#.

Получение денежных средств в компании МТС требует соблюдения таких условий:

• соблюдение сроков с момента пополнения не более 14 дней;
• наличие не более 3 перепутанных цифр;
• нарушение последовательности не более 4 цифр.

Процедура возврата средств оформляется на официальном сайте МТС при заполнении необходимой формы с указанием всех нужных данных.

Готовый документ отправляется в службу обратной связи на рассмотрение. Вернуть деньги можно также в любом отделении компании с пакетом нужных бумаг (паспорт, чек терминала).

Если не на тот номер Билайна положили деньги, то на официальном сайте компании предоставляются специальные бланки для заполнения заявки при ошибочном платеже. В них вводятся все нужные данные и присланный код подтверждения на личный телефон.

Компания Мегафон предоставляет свои пользователям номер горячей линии 8-800 550-70-95, по которому можно осуществить процедуру возврата средств с другого мобильного телефона. При необходимости также можно обратиться в любое отделение оператора.

Все представители связи выдвигают ряд обязательных условий при переводе ошибочных средств, так как по такие схемы могут проводиться с целью мошенничества и снятия денег со счетов других пользователей.

Перед многими абонентами операторов сотовой связи встает вопрос – как вернуть деньги с телефона на карту в конкретной ситуации. При этом случаев, когда потребуется произвести такую операцию, может быть несколько. Наиболее популярные из них – ошибочное пополнение чужого номера телефона или просто совершение оплаты своих услуг мобильной связи на сумму большую, чем было нужно.

Порядок действий по возврату денег на карту при ошибочном пополнении своего телефона

Часто возникают ситуации, когда:

1. было совершено пополнение счета своего мобильного телефона на сумму большую, чем это требовалось, по ошибке;
2. просто нужны срочно деньги на карте с целью их траты на различные нужды, а на балансе сотового много средств.

В таком случае, следует воспользоваться опциями быстрых переводов с телефона на карту, которые предоставляют все популярные операторы мобильной связи России:

Инструкция перевода средств на Билайне

Пошаговая инструкция:

• переход на официальный сайт Билайн;
• клик “Оплата и финансы”;
• нахождение пункта меню “Денежные переводы”;

• поиск блока “Перевод на банковскую карту с мобильного телефона”;
• нажатие “Перевести с сайта”;

• заполнение соответствующих полей – номер карточки, номер телефона, с которого будет производиться оплата, адрес электронной почты для получения чека от ОФД, сумма платежа, капча;
• постановка галочки о согласии с условиями предоставления услуги;
• нажатие “Оплатить” и подтверждение операции кодом из СМС.

Инструкция по переводу на МТС

Пошаговая инструкция по возврату средств с сотового на карту для абонентов сотового оператора МТС:

• переход на официальный сайт МТС;
• клик “МТС Деньги”, далее “Платежи”;

• наведение курсора мыши на пункт “На карту” и выбор из открывшегося меню “Со счета телефона”;

• ввод своего номера сотового, номера карточки и суммы платежа;
• подтверждение операции кодом из СМС.

Инструкция для абонентов Мегафона

Пользователи услуг сотового оператора Мегафон также имеют возможность осуществлять переводы со счета мобильного телефона на банковские карточки любых кредитных организаций в следующем порядке:

• переход на официальный портал Мегафона;
• наведение курсора мыши на вкладку “Оплата и финансы” и клик в выпадающем списке на пункт меню “Денежные переводы и оплата услуг”;

• прокручивание интернет-страницы вниз и выбор блока “Перевод с телефона на банковскую карту”;

• ввод стандартных реквизитов – своего телефона, своей банковской карты и суммы в рублях, планируемой к перечислению;
• подтверждение платежа кодом из СМС.

Инструкция для абонентов сотового оператора Теле2

Теле2 также предоставляет возможность своим клиентам осуществлять денежные переводы. Порядок следующий:

• переход на официальный сайт Теле2;
• нахождение вкладки “Оплата”, далее “Переводы и платежи”;

• прокручивание страницы вниз, нахождение блока “Переводы” и клик “Перевести с телефона на карту”;

• ввод стандартных реквизитов (номер сотового, номер банковской карточки, сумма);
• подтверждение платежа.

Как вернуть деньги на карту при ошибочном пополнении чужого номера телефона

Многие пользователи при осуществлении переводов с карточек нередко ошибаются в номере телефона на одну или две цифры, тем самым пополняя баланс лицевого счета владельца чужого сотового.

В таком случае, возможны 2 варианта действий:

1. позвонить или написать на номер, пополненный ошибочно, и попросить его владельца перевести деньги обратно;
2. обратиться к своему оператору мобильной связи с соответствующим заявлением на возврат.

Очевидно, что первый способ работает в малом количестве случаев – только если попадется добросовестный гражданин. Большинство же скажут, что никаких денег не получали и ничего возвращать не намерены.

Тогда следует прибегнуть к оставшемуся и наиболее верному способу – обратиться к своему оператору.

При этом возможны 2 варианта:

1. упрощенный возврат средств (доступен при небольших суммах перевода или ошибке в 1 цифре – в зависимости от конкретного оператора связи);
2. возврат средств в стандартном порядке.

В обоих случаях нужно, чтобы:

• номер, на который были ошибочно зачислены деньги с карты, принадлежал тому же сотовому оператору, что и номер, который должен был быть пополнен;
• прошел небольшой срок с даты совершения ошибочного платежа (как правило, не более 14 дней);
• ошибка была не более, чем в 2 или 3 цифрах.

При упрощенном возврате пользователь просто заходит на сайт оператора или осуществляет звонок в контактный центр. Далее в специальную форму вносятся все необходимые сведения (или они сообщаются специалисту колл-центра):

1. дата, время, место совершения платежа;
2. сумма перевода;
3. номер, на который были ошибочно зачислены средства, и правильный номер;
4. реквизиты банковской карты, с которой был совершен платеж, ФИО держателя, срок действия, название банка-эмитента;
5. паспортные данные владельца правильного телефонного номера и держателя банковской карты (им должно быть одно и то же лицо);
6. иные сведения по запросу.

Если упрощенный порядок возврата невозможен, придется посетить ближайший офис мобильного оператора с заявлением, паспортом, чеком об оплате. Возврат будет осуществлен в сроки, установленные оператором (как правило, не более 45 дней) и только на ту карточку, с которой был совершен ошибочный перевод.

Итак, потребность перечисления денег с телефона на карту возникает в двух случаях – при пополнении чужого телефона или пополнении своего на сумму большую, чем нужно. Проще всего вернуть деньги на карту, если был пополнен свой сотовый, в противном случае, можно и не дождаться своих денег – особенно, если их нет на балансе чужого номера.

© 2019, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.