Истек срок действия тройки что делать

Не спешите расстраиваться и покупать новый проездной, если ваша транспортная карта Тройка сломалась или размагнитилась, ее можно восстановить с сохранением баланса или количества поездок. Рассмотрим подробнее куда нужно обращаться, как происходит процедура восстановления и стоит ли она денег.

Карта Тройка размагнитилась – как поменять на новую и восстановить поездки?

Если пластиковая карточка не имеет внешних механических повреждений – трещин, разломов, сгибов, скорее всего Тройка просто размагнитилась от мобильного телефона или другой техники, от обычных ключей она размагничиваться не должна. Где восстановить размагниченную Тройку с сохранением поездок и денег не балансе?

Вы можете обратиться:

• в кассу метрополитена;
• в пункт продажи билетов ГУП «Мосгортранс»;
• в сервисный центр «Московский транспорт»;
• в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Самый простой способ – подойти к кассиру на любой станции московского метрополитена или в серую будку Мосгортранса и заполнить заявление на экспертизу и восстановление транспортной карты. Временный билет при этом не выдается. Техническая экспертиза производится не более 10 календарных дней. Если билет оказался рабочим, вам просто вернут его. Если же неисправность Тройки подтвердится, ее заменят на новую с восстановлением оплаченного срока действия услуги или неиспользованных поездок. Забрать новую карточку нужно там же, куда сдавали сломанную.

Форма заявления на техническую экспертизу билета.

Срок действия проездного продлевается на количество дней, в которые проводилась экспертиза.

Обратите внимание: восстановление баланса или оплаченной услуги производится после оплаты изготовления новой транспортной карты в размере 50 рублей.

Тройка сломалась, треснула или погнулась – что делать?

Если на карте есть видимые механические повреждения, такие как сгиб, трещина, разлом или следы термического или химического воздействия, она считается пришедшей в негодность и обращением в кассу метрополитена тут не обойтись. Чтобы поменять сломанную карту Тройка и перевести деньги на новую обратитесь в одну из перечисленных организаций:

• в пункт по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
• в сервисный центр «Московский транспорт»;
• в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Адреса сервисных центров «Московский транспорт»:

• ул. Старая Басманная, дом 20, корп. 1, без выходных, с 08:00 до 20:00
• ул. 1905 года, дом 25, без выходных, с 08:00 до 20:00

Адрес пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс»:

• Лубянский пр., дом 5, без выходных, с 08:00 до 20:00

Вместе со сломанной картой нужно сдать новую исправную карту для переноса баланса или тарифа, бесплатно новые карточки не выдают. Ее стоимость – 50 рублей. При этом желательно иметь чек на пополнение старой карты.

Перенести деньги с одной сломанной Тройки на другую исправную не составит труда для технических специалистов сервисного центра, но вернуть деньги за неиспользованные поездки по оплаченному тарифу невозможно.

Кстати, если карту Тройка намочить или постирать в стиральной машинке, она не перестанет работать, в отличие от бумажного билета, от которого ничего не останется. А вот при сильном отжиме карточка может пострадать, погнуться или треснуть.

А если никуда не обращаться?

Если у вас нет времени обращаться в представительство ГУП «Мосгортранс», а денег или поездок на карте оставалось как раз только на проезд до сервисного центра, просто приобретите новую карту или брелок Тройка, так как она не персонифицирована и по сути является простым билетом, только в пластике и с функцией пополнения.

Старайтесь хранить новый билет в прочном чехле, чтобы случайно не сломать карту Тройка в тот момент, когда на ней будет много поездок.

С ухудшением дорожной ситуации в Москве все большее количество жителей стали пользоваться общественным транспортом, а вместе с ним и транспортной картой Тройка. При этом, несмотря на широкое распространение данной карты, у пользователей все еще остается много вопросов, основным из которых является срок действия Тройки. Разберемся, на самом ли деле выгодна эта транспортная карта, есть ли у нее срок годности и каким образом ее использовать.

Что такое карта Тройка, для чего она нужна

Для начала выясним, что же из себя представляет карта Тройка. Тройка – это пластиковая карта, позволяющая оплачивать проезд на любом общественном транспорте на территории Москвы (в том числе электрички, метро и Аэроэкспресс).

Основным преимуществом данной карты является возможность экономить свои денежные средства и время, при оплате проезда на городском транспорте. При этом функционал использования карты постоянно расширяется, теперь картой можно не только оплатить проезд, но и приобрести билет на каток в парке имени Горького, а также посетить основные музеи города.

Как начать ею пользоваться

Для того, чтобы приобрести карту Тройку, достаточно обратиться в кассы Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированные киоски «Мосгортранс», магазины-партнеры Евросеть, Связной и заплатить 50 рублей. При этом стоит помнить, что в любой момент карту можно вернуть и получить обратно 50 рублей.

Данный способ оптимален для гостей столицы, которые хотят сэкономить деньги на проезде: приобретя карту Тройку, с ее помощью можно оплатить несколько поездок со скидкой, а затем с легкостью вернуть ее в кассу, получив деньги назад.

При этом карта не персонализирована, поэтому для ее оформления не требуется никаких документов, также одной картой могут пользоваться несколько членов семьи, передавая ее друг другу (не одновременно). После получения карты на нее необходимо положить денежные средства минимум на одну поездку и можно пользоваться. Максимальная сумма, которая может храниться на карте — 3000 рублей.

Крупные банки, такие как Сбербанк, Русский стандарт позволяют оформить дебетовую карту с транспортным приложением Тройка. Данный вариант карты максимально удобен, так как наряду со всеми функциями карты (бесконтактная оплата платежей, возможность получить карту в качестве зарплатного проекта), появляется возможность записать на нее абонементы на проезд. Для оформления такого типа карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом.

Также на сегодняшний день появился аналог карты – кольцо с транспортным приложением Тройка. Это кольцо изготовлено из керамического материала, водонепроницаемость – 20 атм. Для того, чтобы воспользоваться функцией оплаты необходимо приложить кольцо к считывателю турникета (при этом кольцо срабатывает даже в перчатках).

Использование кольца ничем не отличается от карты: пополнение баланса и запись абонементов, возможно, теми же способами, что и с картой (единственное отличие в том, что индивидуальный номер указан не на самом кольце, а на упаковочной коробке). Единственный минус – цена (стоимость кольца составляет 2000 рублей, приобрести его можно там же где и карту).

Срок годности карты

Карта Тройка действительна 5 лет, при этом ее в любой момент можно вернуть в кассу независимо от того, в каком месте она приобреталась.

Сколько действует карта, если ей не пользоваться

Срок действия самой карты Тройка составляет 5 лет с момента последнего пополнения. Однако в системе есть тарифы с разными сроками активности. Разберем подробнее, что же это значит.

На карте Тройка используются тарифы:

1. «Единый». Данный тариф позволяет пользоваться как метрополитеном, так и наземным транспортом, при этом можно оплатить либо количество поездок (1,2, 20, 40, 60), либо тарификацию по дням (один день, три дня, 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год). Следует помнить, что чем большее количество поездок или дней приобретает клиент, тем дешевле выходит стоимость проезда.
2. «ТАТ» (трамвай, автобус, троллейбус) — тариф для тех, кто не пользуется метро (можно приобрести тариф на 30 дней, либо 60 поездок).
3. Тариф «90 минут». В данный тариф входит одна поездка на метро и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут (можно выбрать 1,2 или 60 поездок). Однако данный тариф нельзя использовать вместе с «Единым» или «ТАТ» – придется выбирать.
4. Билет «Кошелек».
5. Абонемент на электрички.

Вышеперечисленные тарифы можно приобрести на разные периоды действия (1 сутки, 3 суток, 1 неделя, 1 месяц, 90 дней, 365 дней), при этом отсчет времени начнется не с момента подключения тарифа, а с первой покупки билета. По истечении указанных сроков действия тарифы сгорают, и необходимо приобретать следующие. Также следует помнить, что на карту можно записать сразу несколько видов абонементов и комбинировать их по своему усмотрению.

В случае если на карте записано несколько абонементов, то списывание денежных средств будет производиться по следующему алгоритму (наиболее выгодному для пассажира): поездка на автобусе, троллейбусе или трамвае будет списана с тарифа ТАТ, поездка на метро – с «Единого». После окончания тарифа ТАТ, все поездки будут оплачиваться абонементом единый, а когда закончится и он, в дело вступит билет «Кошелек».

При этом тариф «Кошелек» рассчитан на оплату разовых поездок, и денежные средства на нем могут храниться все 5 лет.

Что будет, если срок действия истек

В случае если срок действия карты истек, то можно просто получить новую в кассе. Если же на транспортной карте остались неиспользованные денежные средства их также можно вернуть, обратившись в сервисные центры «Московский транспорт» по адресу: ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1, либо по адресу: ул. 1905 года, дом 25. После заполнения специального заявления и предоставления банковских реквизитов деньги будут возвращены клиенту.

В случае если карта неисправна, с ней необходимо обратиться в близлежащую кассу Московского метрополитена, либо в СЦ «Московский транспорт». При этом специалист транспортной службы заберет карту на сервисную проверку. К сожалению, временную карту на период проверки выдать не смогут, однако срок действия абонементов записанных на карту будет приостановлен на весь срок проверки. Проверка может занять от 1 до 10 дней.

Если же истек срок действия абонемента, то тут сделать уже ничего нельзя, кроме как записать новый.

Как проверить остаток денежных средств на балансе карты

Проверить баланс карты можно следующими способами:

• при оплате проезда в городском транспорте, просто приложив карту к терминалу оплаты;
• в кассе метро, обратившись к сотрудникам метрополитена, либо с помощью желтого терминала оплаты в метро;
• с помощью приложения, установленного на телефон «Мобильный билет»;
• с помощью звонка на специальный номер 3210 (назвав номер карты – уникальный 10-тизначный номер, указанный на обороте карты);
• при помощи терминалов МКБ-банка и Элекснета.

Как пополнить карту

Существует множество способов пополнить баланс Тройки:

• через официальный сайт http://troika.mos.ru/pay;
• в кассах Московского метро, Центрального кольца, либо в специализированных киосках «Мосгортранс», с помощью желтого терминала оплаты в метро;
• через сайты http://yandex.ru (необходимо перейти в раздел городские сервисы), http://troika.invoicebox.ru (сервис для оплаты билетов юридическими лицами по счету);
• через банкоматы Сбербанка, Банка Москвы, ВТБ 24, Промсвязьбанка;
• в магазинах связи – Связной, МТС, Евросеть, Ноу-Хау;
• с помощью интернет-банкинга – Сбербанк, Тинькофф банк, Альфа Банк, Юникредит Банк;
• с помощью приложения «Мобильный билет»;
• через терминалы Элекснет, Qiwi;
• подключив услугу Автоплатеж, также на сайте http://troika.mos.ru/pay (настроив на автоматическое пополнение на определенную дату, либо с периодичностью раз в неделю, раз в месяц);
• через кассу Аэроэкспреса;
• отправив сообщение на номер 3210, с указанием текста troika, номера карты и суммы платежа (сумма спишется со счета мобильного телефона).

Обзор карты «Тройка» (видео):

Учитывая напряженную дорожную ситуацию в Москве, все больше людей, даже при наличии собственного автомобиля, переходят на использование городского транспорта. При этом редко кому удается добираться до места назначения, используя только один вид транспорта, чаще всего это автобус, метро. В этом случае на помощь приходят абонементы на проезд, самым популярным из которых является карта Тройка.

При использовании данной карты на нее можно записать абонемент, который поможет существенно сэкономить на проезде, а также избежать очередей при покупке билета. Кроме того, срок действия карты практически неограничен, в случае ее выхода из строя ее легко можно заменить.

Правительство Московской области предложило жителям столицы оплачивать проезд в общественном транспорте безналичным способом. Для этого была разработана пластиковая карта, с которой можно оплатить стоимость билета в одно касание. После запуска проекта весь общественный транспорт был оснащен специализированными считывающими устройствами. Получить карточку может каждый желающий, для этого достаточно приобрести пластиковый носитель. Но у каждого пластика есть определенный период действия. В данной статье рассмотрим, какой срок годности карты Тройка.

Сколько действует пластиковый носитель

Итак, прежде всего рассмотрим, какой срок годности у карты Тройка. По условиям проекта продолжительность действия пластикового носителя не ограничена. Кроме того, жители столицы могут пользоваться транспортным приложением не только в виде пластиковой карты. Существуют другие гаджеты для оплаты транспорта в рамках проекта, это:

Но у каждого физического носителя существует свой ресурс. Если говорить о карте Тройка, то ее действие заканчивается тогда, когда пластиковая карта или иной информационный носитель пришел в негодность. То есть, пользоваться им для оплаты транспорта не представляется возможным. Но ограничения есть, здесь они зависят от активности ее использования.

Сколько действует карта Тройка, если ей не пользоваться

Карточка Тройка – это незаменимый платежный инструмент для тех, кто пользуется услугами городского общественного транспорта. Но некоторые москвичи приобретают пластик для одноразовых поездок или на определенный период. Но срок действия баланса ограничен, хранить денежные средства на счете можно не более, чем 5 лет.

Обратите внимание, что если не пользоваться пластиком для оплаты поездок или иных нужд, то ее счет будет заблокирован по истечении периода годности.

Что будет по окончании срока действия баланса

Пользователи зачастую задают вопрос: «Что делать, если срок действия карты Тройка истек, и как вернуть деньги?». За использованием карточки нужно внимательно следить. Каждый раз, пополняя счет пластика, неважно на какую сумму, действие пластика продляется еще на 5 лет. Поэтому, наверное, пропустить сроки будет сложно.

На текущий момент вернуть деньги с Тройки можно только через МосГорТранспорт. Для возврата нужно написать заявление и приложить к нему реквизиты своего банковского счета, куда поступит платеж. Взять образец заявления и передать заполненное обращение можно через кассы метрополитена и другие пункты, где продаются пластиковые носители. Срок зачисления денег на счет составляет 30 дней.

Обратите внимание, что вернуть деньги с Тройки можно только по тарифу Кошелек. Возврат средств за приобретенные абонементы не осуществляется.

Итак, теперь вы знаете, сколько хранятся деньги на карте Тройка. Максимальный срок действия составляет до 5 лет. В течение этого периода можно воспользоваться пластиковой картой или пополнить счет, тогда срок возобновляется. По праву можно считать, что карточка является бессрочной у активных пользователей.